Getir Büyük’te 1000 TL Kredim Kullanılamıyor Ve Hesabım Engellendi

Getir’de daha önce yaşadığım bir mağduriyet sonrası tarafıma 1.000 TL tutarında GetirPara yüklendi. Bildiğiniz üzere bu bakiye sadece Getir Büyük servisinde kullanılabiliyor. Aynı konumda yaşayan arkadaşım kendi hesabıyla giriş yaptığında Getir Büyük’ten sorunsuz şekilde sipariş verebilirken, ben kendi hesabımla aynı adrese girdiğimde ekranda “Şu anda bu depomuz geçici süreyle hizmet veremiyor” uyarısı çıkıyor ve sipariş oluşturamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık iki haftadır yaşıyorum. Aynı adres ve aynı bölge için bir hesapta hizmet verilirken, sadece içinde 1.000 TL GetirPara yüklü olan hesabımda hizmet verilemiyor uyarısı çıkması, sanki bu bakiyeyi kullanmamı engellemeye yönelik kasıtlı bir uygulama varmış izlenimi oluşturuyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ben hesabıma tanımlanan 1.000 TL GetirPara’yı, verildiği şekilde ve sorunsuzca kullanmak istiyorum. Aynı konumdaki diğer kullanıcılar sipariş verebilirken benim hesabımın engellenmesi sorununun açıklanmasını, teknik veya sistemsel bir hata varsa derhal düzeltilmesini ve bakiyemi Getir Büyük’te özgürce kullanabilecek şekilde hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.