gerçekleştiremiyoruz

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 2-3 aydır ise ödeme aşamasında sürekli olarak "Ödeme güvenliği sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartlarla diğer tüm online alışveriş sitele...

08.07.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafından 5226**55 numaralı poliçe ile hayat sigortası yapıldığını ve bu sigorta için hesabımdan 14.233,11 TL kesinti gerçekleştirildiğini sonradan öğrendim. Kre...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır hem mobil uygulama hem de web üzerinden giriş yaparken sürekli hata almaktayım. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” uyarısı çıkıyo...

Türkiye Finans tarafından kullanılan Zero Happy kredi kartım için 18.12.2025 tarihinde saat 15.47’de tarafıma SMS ile limit güncellemesi yapılacağı bilgisi gönderildi. Mesajda, limitimin belirli bir tutara 15 gün sonra otomatik olarak artırılacağı, ayrıca limitimin hemen yükseltilmesi için “kabul” y...

Holiganbet hesabıma 50.000 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi ve bu durumdan dolayı son derece mağdur oldum. 18.12 tarihinde saat 02.05 sularında QNB Finansbank üzerinden banka havalesi ile para transferini gerçekleştirdim. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağm...

Rakipbul uygulamasında arkadaşımızın açtığı hesap üzerinden transfer yapmak istediğimizde sistem sürekli olarak “transfer hakkınız dolmuştur” uyarısı veriyor. Oysa hâlâ 12 adet transfer hakkımız bulunuyor ve bu hakları hiç kullanmamış olmamıza rağmen işlem yapamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 3 gündür dev...

Hadi/Tom Bank kredi kartı borcumu Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden 67,33 TL olarak ödedim, ancak bugün saat 00.20 civarında uygulamaya tekrar girdiğimde güncel borç kısmında tutarın adeta iki katına çıktığını gördüm. Ödeme yapmama rağmen borcumun artmış görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor v...

Yaklaşık 2 gündür Pegasus’un web sitesi üzerinden yurt dışı uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “ödeme gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde hata alıyorum. Defalarca kez aynı işlemi baştan yapıp tüm bilgilerimi ...

TEB mobil uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur e...

Fibabanka’yı Trendyol aracılığıyla tanıdım. Trendyol hakedişlerimizin 6 ay boyunca Fibabanka’ya yatması karşılığında bize kredi sağladı, ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığımız süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Bulunduğumuz ilde ve Türkiye’nin pek çok ilinde şubesi olmamasına rağmen, bütün işlemleri çağ...

VakıfBank mobilde sky limitten ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası alıyorum. Her gün denememe rağmen hata alıyorum. VakıfBank'tan bu teknik aksaklığı çözmesini talep ediyorum. Kredi çekmek konusunda yardım talep ediyorum

Yaklaşık 10 gün önce yan binamın kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılması sırasında Turkcell Superonline Fiber kablosu koparak zarar gördü. Bunun sonucunda yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bina sakinleri olarak internete erişim sağlayamıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kartım ve QNB Extra kartımın bu döneme ait ekstresinde, dönem içi harcamalarımın gerçekte olması gerekenden daha yüksek yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Trendyol kartımda, Trendyol üzerinden yaptığım bazı iade işlemlerine rağmen borcum yaklaşık 30 bin TL ...

Zeynep Kamil Hastanesi Kadın Doğum Antenatal Polikliniği’nde, 19 haftalık gebe olan eşim için detaylı ultrason randevusu almaya çalışıyorum; ancak uzun süredir hiçbir şekilde randevuya ulaşamıyoruz. 8 Aralık’tan bu yana her gün saat tam 10.00’da sisteme girerek randevu almaya çalışmamıza rağmen, sis...

QNB Finansbank kredi kartım sanal olarak tanımlı olmasına rağmen, 18 Aralık tarihinden beri karekod ile ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde, "Uygulamayı yeni kurduğunuz için şu anlık işlem yapılamıyor" şeklinde bir güvenlik uyarısı alıyorum ve bu nedenle 1.000 TL tutarında...

Dün gece saat 21.07’de QNB Finansbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden, herhangi bir onay kodu talep edilmeden ve bana SMS ya da e-posta bildirimi gelmeden 9.999 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez, yakl...

SuperStep mağazasından aldığım terliği iki farklı numarada göndermişler. Bu nasıl bir iş düzeni, insan bir kontrol eder ve öyle yollar. Boşu boşuna iade ve değişimle uğraşıyoruz. Ayrıca sitesinde de iptal işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bu konu ile ilgilenilmesini istiyorum. Bu durum markanıza yakışm...