Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlem Ve Güvenlik İhlali

profile
18 Aralık 2025 09:36
513

Dün gece saat 21.07’de QNB Finansbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden, herhangi bir onay kodu talep edilmeden ve bana SMS ya da e-posta bildirimi gelmeden 9.999 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez, yaklaşık 20 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bankayla görüştüm ve kartımı hemen kapattırdım. Ancak bu tutar hesabımdan çekilmiş durumdadır.

İlgili işlemin acilen incelenmesini, izinsiz yapılan bu hareketin iptal edilmesini ve 9.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenliğim için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve sürecin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
18 Aralık 2025 09:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz 1252 TL Çekildi İade Ve Güvenlik İstiyorum

profile
11 Aralık 2025 10:38
218
hesabimdan-izinsiz-1252-tl-cekildi-iade-ve-guvenlik-istiyorum-1.jpg
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

QNB Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Güvenlik Zafiyeti Endişesi Yaşıyorum

profile
30 Kasım 2025 02:28
930

Banka Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

profile
18 Ağustos 2025 23:14
1.046
banka-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-guvenlik-zafiyeti-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri