gerçekleştiremiyoruz

Tom Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak iki gündür işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “Üzgünüm şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle doğalgaz faturam şu an gecikmeye düşmüş durumda...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle taahhüdümü yenileyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Halkbank Paraf mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır QR kod ile ödeme özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğim her denemede “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve bu sorun her seferinde aynı şekilde tekrarlanıyor....

Paribu hesabımdan Türk lirası olarak kendi Enpara IBAN’ıma 960 TL çekmek istiyorum ancak saatlerdir “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz. Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir. Sorun devam ederse Paribu Destek ile iletişime geçebilirsiniz.” hatasını alıyorum. Sürekli işlem yapan bir ...

4 Şubat günü saat 18:47 civarında A101 Konya Kosova Selçuklu (0255 mağaza kodlu) şubesinde alışveriş yaparken, raf fiyatı 65 TL olarak görünen bir ürün kasada 72,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasada fark edip durumu çalışanlara ilettiğimde, etiket değiştirmeyi unuttuklarını, ürünün kasa fiyatı ü...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limit arttırma taleplerim, her başvurumda herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedilmektedir. Tüm başvurularımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, sistem sadece “reddedildi” bilgisi veriyor, nedenine dair hiçbir açıklama ...

QNB Finansbank nezdimde adıma açılmış olan kredili mevduat hesabını kapatmak istiyorum ancak bu talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesap kapatma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ısrarla dijital bankacılık ş...

QNB Finansbank müşterisiyim, bankada sadece kredi kartı yapılandırmam bulunuyor, aktif bir kredim yok. Düzenli maaş gelirim var ve çalışıyorum; buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli reddediliyor, puanımın bu kadar düşük olmasına ve kredi kullanamıyor olmama anlam veremiyorum. Bugün inter...

6 Eylül 2025 tarihinde 0 850 430 45 28 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek arandım. Vodafone, evde internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilediğim takdirde bana ücretsiz Digiturk üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu beyana ve Vodafone ile gerçekten görüşüyor olduğuma güvenerek k...

27 Ocak 2026 tarihinden bu yana, gün içinde ortalama 5 kez farklı numaralardan aranıyorum. Bu numaraları geri aradığımda telesekreter kaydında “QNB İşletme Kredileri Risk Takip Müdürlüğü” ifadesiyle karşılaşıyorum. Aramaların içeriği bilgi edinme bahanesiyle yapılan, rahatsız edici ve dolandırıcılık...

TEB’in hem kurumsal hem de bireysel CepteTeb mobil uygulamalarına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli se: 925 hatası veriyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yüzünden kurumsal şubeyi kullanamadığımız için iş süreçlerimiz aksıyor, ödeme, havale, maaş ...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım her seferde sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum...

Yaklaşık üç gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımı internet şube ve mobil şube üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. 4747242 numaralı hesabıma ait hisse senedi hesabımı, hiçbir şubeye...

QNB Finansbank’a ait Troy ve Classic kredi kartlarımdan 1 Şubat ve 3 Şubat tarihlerinde olmak üzere ayrı ayrı 982,50 TL tutarında iki kez kart aidatı kesildi. Bu kesintilerden sadece birinin iadesi gerçekleştirildi, diğer 982,50 TL’lik aidat hâlen beklemede ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kartları...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulama üzerinden kimlik kartımla doğrulama yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır her denediğimde aynı hata...

Darphane’nin bastığı altın sertifikaları ile ilgili araştırma yaparken, annemin emekli maaşının yattığı Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasından bu sertifikaları alabileceğimi gördüm ve gerekli sözleşmeleri onaylayarak alımlara başladım. Ardından aynı uygulama üzerinden 1sxaa kodlu gümüş sertifik...

03.02.2026 tarihinde QNB Trendyol kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 364,05 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlem “Tyg Turkey elektronik İstanbul” açıklamasıyla görünmektedir ve bu firmayla hiçbir alışverişim veya bağlantım bulunmamaktadır. Söz konusu işlemi benim...

03.02.2026 tarihinde saat 15:53’te, QNB kredi kartımdan Londra merkezli Uber tarafından 14.691 TL tutarında, bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmıştır. Kartım işlem esnasında fiziksel olarak Ankara’da yanımdaydı ve kart bilgilerimi hiçbir kişi ya da kurumla paylaşmadım. Daha önce kartımla ilgili yur...

Sahibinden uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet ilanı vermeye çalışırken onaylama ekranında sürekli hata alıyorum. Daha önce açtığım ilanı sildim ve aynı eşyayı hemen yeniden ilan olarak koymak istedim; tüm bilgileri eksiksiz doldurduktan sonra onayla butonuna bastığım anda işlem tamamlanmıyor. ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine çağrı merkezini defalarca aradım, toplamda 21 kez arama yaptım. Ç...