Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Türkiye Kredili Mevduat Hesabının Kapatılamaması Dijital Şifre Şartı Nedeniyle

profile
04 Şubat 17:07
746

QNB Finansbank nezdimde adıma açılmış olan kredili mevduat hesabını kapatmak istiyorum ancak bu talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Hesap kapatma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ısrarla dijital bankacılık şifresi almam isteniyor. Dijital kanalları kullanmak istemediğim için şifre almak istemiyorum ve hâlihazırda da bir şifrem bulunmuyor. Bu nedenle müşteri temsilcisi ile hesap kapatma işlemini tamamlayamıyor, süreçte ilerleyemiyorum.

Kullanmadığım bir hesap için, sadece kapatma talebim doğrultusunda benden dijital şifre istenmesini doğru bulmuyorum. Şifre almaya zorlanmadan, hesabımın derhal kapatılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

04 Şubat 17:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 14:34
1.566

QNB E Devlet Hesap

profile
14 Mayıs 2024 01:13
665
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2023 15:11
2.424
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 11:35
1.091

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri