to read complaints and reviews, or file yours.İBB Eğitim Desteği ATM’den Çekilemiyor Ve Mağduriyet Yaşıyoruz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı eğitim desteği ödemesini Yapı Kredi ATM’lerinden haftalardır çekemiyoruz. Hesapta para görünmesine ve telefonumuza referans kodu SMS olarak gelmesine rağmen, son aşamada işlem tamamlanmıyor ve ekranda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu sorunu en son 04.01.2026 tarihinde yine yaşamış bulunuyoruz.
Bu eğitim desteği aile ferdim adına tanımlı hesaptan çekilmeye çalışılıyor. Konuyla ilgili İBB ile iletişime geçtiğimizde, işlemin gerçekleşebilmesi için mutlaka annenin araması gerektiği söylendi. Ancak sistemde para görünmesine ve referans kodu gelmesine rağmen ATM’den paranın çekilememesi bize mağduriyet yaşatıyor.
İBB ve Yapı Kredi’nin gerekli teknik kontrolleri yaparak eğitim desteği ödemesinin ATM’lerden sorunsuz şekilde çekilebilmesini sağlamasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69748003621 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İlgili Tüm Birim ve Şahıslardan ilgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum.
