to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır QR kod ile ödeme özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğim her denemede “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve bu sorun her seferinde aynı şekilde tekrarlanıyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında QR ile ödeme yaparken hiçbir sorun yaşamazken, sadece Paraf mobil uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tarafıma kartımda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak kartımda bir problem olmadığı söylenmesine rağmen QR ile ödeme hatası devam ediyor. Paraf kartımı temassız ödemelerde ve internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, sorun yalnızca Paraf mobil uygulamasındaki QR ile ödeme bölümünde ortaya çıkıyor.
Halkbank ve Paraf’tan, bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik incelemenin titizlikle yapılarak bu problemin nedeninin tespit edilmesini ve hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı hata ile karşılaşmak hem zaman kaybına neden oluyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve QR ile ödeme özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Halkbank Paraf mobil uygulamasında QR kod ile ödeme özelliğini yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğim her denemede “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve bu sorun devamlı olarak tekrarlıyor. Diğer bankala...
Halkbank maaş müşterisiyim ve kredi kartı olarak Paraf kart kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 Aralık tarihinden bu yana akşam 16:30 ile sabah 08:30 saatleri arasında Halkbank internet bankacılığını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web şubeden denememe rağmen giriş yapamıyor, herh...
Yaklaşık 6 aydır Paraf Kart’ımı Paraf Mobil uygulaması üzerinden hem NFC hem de QR ödeme işlemlerinde kullanamıyorum. Her iki yöntemi de Oppo Reno 5 Lite cihazımda denediğimde, uygulama sürekli “teknik nedenlerden dolayı hata” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamam güncel ve i...
Halkbank Paraf kartımla Ocak ayının başından bu yana QR ödeme yapmak istediğim her denemede uygulama işlem sırasında hata uyarısı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Aynı sorun eşimin kartında da birebir şekilde devam ediyor. Bankanın bu ay için sunduğu QR ödeme kampanyasından yararlanıp yaklaşık 300–4...
Halkbank Paraf kredi kartımı Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumda uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada ne NFC ile ne de QR ile ödeme yapamıyorum. NFC ile ödeme yaklaşık bir senedir çalışmıyor, QR ile ödeme ise bir aydan uzun süredir sorunlu. Buna rağmen bir de “mobil/QR ile...
Yorumlar