gelmiyor

A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3126012287853135 teslimat numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Bu siparişte iki ürün aldım, ürünlerden biri büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 24 Ocak’ta iade kodu tanımlandı. Birgündekarko isimli firma ürünü kapımd...

Uzun süredir Masterpass sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi üzerinden Masterpass kullanırken telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmiyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir yerden alışveriş yapamıyor, hiçbir ödememi tamamlayamıyorum. Konu hakkında Yapı Kredi...

Tüvtürk’ün online randevu sistemi üzerinden yarı römork aracım için muayene randevusu almaya çalışıyorum; ancak sistem saat oluşturmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Randevu ekranında “Tüm muayene işlemleri 120 dakika sürebilir” uyarısı çıkıyor ve bu uyarının ardından hiçbir saat seçeneği gelmiy...

Vestel’den bir yıl önce satın aldığım AF 7684 YS ankastre fırının iç renginde, ürünü aldığım günden beri azar azar artan bir şekilde renk atması meydana geldi. Düzenli olarak temizlememe ve özenli kullanmama rağmen fırının içi şu an oldukça pis ve eskiymiş gibi duruyor; bu durum hem görüntü olarak r...

İzmir Bornova Kızılay Mahallesi’nde sık sık yaşanan su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 29.01.2026 tarihinde dışarıda şiddetli yağmur ve sel riski varken, saat 23.00’te kesilmesi gereken suyumuzun saat 22.00’de kesilmesiyle yine susuz bırakıldık. Evleri su basarken, dışarıda adeta ...

02 Ocak 2026 tarihinde www.stanleytermosturkiye.com internet sitesi üzerinden Stanley termos kapağı ve çantası satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.590,41 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişe ait kargo yurt dışı kargo ile gönderilmiş görünüyor ve kargo takip ekranında teslim edildi olarak görünmesin...

Ankara Eryaman’da bulunan Buderus yetkili servisine ait olduğu söylenen bayiden aldığım hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buderus marka kombim ara sıra 6a arızası veriyordu, bunun üzerine servisi aradık ve eve gelip incelediler. Kartın arızalı olduğunu söyleyerek kartı söküp götürdüler, e...

Vestel marka 50UA9600 50 inç televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Antalya Döşemealtı’nda kullanıyorum. Dün akşam maç izlerken televizyonun ekranı aniden karardı, sadece ses gelmeye devam etti. Maçı mecburen telefondan izlemek zorunda kaldık. Bugün yeniden açmak istediğ...

Avcılar‑Karaağaç minibüs hattında, özellikle 19.00 ile 21.00 saatleri arasında büyük mağduriyet yaşıyoruz. Kızım okul açıldığından beri kütüphaneye gidiyor ve akşam dönüşte bu hattı kullanmak zorunda kalıyor; ancak bu saatler arasında minibüsler ya hiç gelmiyor ya da o kadar seyrek geliyor ki çocuğu...

Vodafone faturasız hattımda kullanım detaylarımı SMS ile öğrenemiyorum. Normalde “özet” yazarak 7000’e SMS attığımda kalan kullanım haklarımı görmem gerekirken, bugün denediğimde “geçici servis dışıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bilgilerim gelmiyor. Hiçbir ek işlem yapmama rağmen bu hizmetin a...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır yurt dışına açtıramadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an Romanya’dayım ve hattım yurt dışına kapalı olduğu için telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle bankacılık dahil birçok uygulamaya giriş yapamıyorum. Hat kızımın üzerine kayıtlı olduğu için Türkiy...

Türk Telekom faturalı hattımı Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi Elit Sitesi’nde yaklaşık son üç aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev içinde sadece birkaç noktada çekiyor, sürekli telefonun çektiği yeri aramak zorunda kalıyoruz. Görüşme sırasında sık sık hat düşüyor, ses ya bana gelmiyor ya da ka...

Balıkesir Karesi’deki Halkbank ATM’lerinden hak etmiş olduğum doğum yardımı parasını çekemiyorum. E-devlet üzerinden doğum parası ödememin 29.12.2025 tarihinde yattığı görünüyor ancak Halkbank ATM’sine gittiğimde işlem yapamıyorum, SMS ile bilgilendirme de gelmiyor. Halkbank müşterisi olmadığım içi...

Dyson V12 dikey süpürgemi 17.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana aynı şekilde, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, garantisinin bitmesinden yaklaşık iki ay sonra cihazda arıza çıktı. Cihaz çalışıyor gibi görünse de, çalıştırabilmek için her...

Aralık son haftası ya da ocak ayının ilk haftasında City’s AVM’deki Benetton mağazasından yaklaşık 3.000 TL civarında bedelle mavi bir Merinos kazak satın aldım. Yıllardır Benetton’dan Merinos kazak alıp kullanan biriyim ve bugüne kadar hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Kazağı kızım ilk kez, yı...

Santral iptv aboneliğim kapsamında evimde kullandığım iptv hizmeti 1 gündür hiç düzgün çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu iletmek için firmanın WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ücret ödediğim bir abonelikten verim alamıyorum ...

Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasına yaklaşık 10 gündür iPhone 7 Plus telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece mavi zemin üzerinde Paycell yazısı kalıyor ve ekran donup hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine büyük güçlükle ulaşabildim. Görüşt...

Türk Telekom’dan evde internet için 1000 Mbps fiber başvurusu yaptım. Geçen cuma günü ekipler geldiklerinde hatta arıza olduğunu ve kurulum yapamayacaklarını söylediler. Hat arızasını bu hafta düzelttirdim, iki gün önce tekrar geldiler ancak yine “hata devam ediyor” denilerek kurulum yapılmadı. Buna...

Aras Kargo'dan gerçekten bayıldım, yemin ederim; ne zaman siparişim Aras ile gönderilse bir problem çıkıyor. Siparişim hakkında bilgilendirme gelmedi, hatalı GSM numarası girmişler. Trendyol'dan verdiğim siparişe numaram kayıtlı, Trendyol'da teslim edildi olarak gözüküyor. Şehir merkezine 4‑5 km mes...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi’nin 444 0 444 numarasından gün içinde defalarca aranıyorum. Günde ortalama 2 kez olmak üzere toplamda 6–7 kez arandım. Aramaları açtığımda ise hiçbirinde karşı taraftan ses gelmiyor. Durumu anlayabilmek için ben de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım anca...

Baykan Güneş Premix model kombim 02.12.2025 tarihinden beri çalışmıyor, evi ısıtmıyor ve sürekli e01 arızası veriyor. Kiracı olarak oturduğum evde, İzmir Çiğli’de bu soğuk havada kombiyi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisi defalar...

27.01.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden indirimden 5 adet t-shirt satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünler her zaman sitede satıştaydı, hiçbir zaman satıştan kaldırılmadı. Ancak ürünü aldıktan iki gün sonra, bugün, 2454417321 numaralı siparişimin tedarik edilemediği gerekçesi...