to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yanlış Evde Yoktunuz Notu Ve Teslim Edilemeyen Gönderi
Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk’ten gelen 7326217000316 takip numaralı gönderim için iki defadır “adresinize geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde bilgi giriliyor ancak her seferinde tüm gün evde olmamıza rağmen kimse kapımıza gelmiyor. 29.08.2026 tarihinde de aynı şekilde teslim edilemedi mesajı aldım.
Takip ekranında ve SMS’lerde gönderinin dağıtıma çıkıp ardından teslim edilemediği görülüyor fakat o günlerde de evde olmamıza rağmen ne arama yapılıyor ne de gerçekten adrese geliniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Gönderim İstanbul Sancaktepe adresime gelmek üzere görünmesine rağmen, yanlış ve gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” notu düşülmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Gönderimin en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini ve sistemde yer alan “geldik, bulamadık” kayıtlarının incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
