Garanti Bankası Kredi Kartıma İzinsiz 10 059 TL İşlem İptali Ve İade Talebi

29.06.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan 10.059 TL tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. İşlem, ekstreme ve hesap hareketlerime “Moka United Zara Giyim” açıklamasıyla yansımıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS şifresi veya onay mesajı gönderilmemiştir.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüşerek hem harcama itirazında bulundum hem de kredi kartımın iptalini sağladım. Ancak kartımın yenilenmiş olması, iznim olmadan gerçekleşen bu işlemdeki sorumluluğu ve iade gerekliliğini ortadan kaldırmamaktadır. Kartımın son 4 hanesi 2024’tür.

Şu ana kadar Garanti Bankası’ndan harcama itirazımla ilgili herhangi bir dönüş veya açıklama yapılmamıştır. Öte yandan Moka United veya Zara tarafına da hiçbir kanaldan ulaşamadım ve doğrudan muhatap bulamadım.

Bana ait olmayan, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu internet harcamasının acilen detaylı şekilde incelenmesini, 10.059 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.