Zorunlu BES Satışı, İptal Edilemez İddiası Ve 2.080 TL İade Talebi

Garanti Bankası’nda çalıştığım şirketin anlaşması üzerine 20.02.2026 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Müşteri danışmanı, zorunlu olarak BES yapılması gerektiğini söyleyince itiraz edemeyeceğimi düşünerek kabul ettim. Bana aylık 1.500 TL maaşımdan kesinti yapılacağı söylendi, ancak bu sistemin iptal edilemeyeceği ve kesilen tutarın geri alınamayacağı bilgisi hiçbir şekilde verilmedi.

Yakın zamanda hamile kaldığım için izne ayrıldım ve bu süreçte artık kesinti olmasını istemediğimden BES’i iptal ettirmek istedim. Şubeye gittiğimde bu sistemin iptal edilemeyeceğini, kesilen ücretlerin “masraflara” gittiğini ve iade edilemeyeceğini söylediler. Şu an sistemde devlet katkısıyla birlikte 2.711,83 TL görünüyor, bunun 2.080 TL’si benim ana param. Devlet katkısını alamayacağımı biliyorum, ancak sadece kendi ödediğim 2.080 TL ana paramın iadesini talep ediyorum.

Garanti Bankası Seyrantepe Şubesi’ne defalarca gidip durumu anlattım, fakat her seferinde sadece “iptal olmaz, iade yok, masraflara kesiliyor” denilerek geçiştirildim, başka bir gerekçe de sunulmadı. Hem zorunlu gibi hissettirilen bir ürün satışı yapıldı, hem de iptal ve iade konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafımdan kesilen 2.080 TL ana paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.