Kredi Notum Yüksek Ve Evraklarım Tam Olmasına Rağmen Garanti BBVA'dan Kredi Onayı Alamıyorum

Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve 300.000 TL limitli kredi kartım bulunuyor. Kredi kartı kullanımımda hiçbir gecikme veya olumsuzluk olmadığı halde, kredi puanım yüksek olmasına ve ödemelerimi hiç aksatmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır ihtiyaç kredisi kullanamıyorum.

Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden başvuru yaptım. Başvurularda benden kimlik ve maaş bordrosu talep edildi, tüm evrakları eksiksiz bir şekilde bankaya ilettim. Buna rağmen başvurularım “banka politikası gereği” denilerek olumsuz sonuçlandırılıyor ve net bir gerekçe paylaşılmıyor. Diğer bankalardan aynı şartlarda kredi kullanabiliyorken, sadece Garanti BBVA’da bu şekilde bir engelleme ile karşılaşıyorum.

Düzenli kredi kartı ödemeleri olan, kredi puanı yüksek ve gerekli tüm evrakları sunmuş bir müşteri olarak, kredi başvurularımın yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun kredinin kullandırılmasını ve kararın somut, anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.