to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait, 7660 ile biten kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanmaktayım. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 18 Eylül 2026 tarihinde 1.282 TL “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu ücretin, harcama sözü, Bonus yüklemesi, puan kullanımı veya benzeri herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici mevzuatı kapsamında bankaların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunduğu da dikkate alınarak, tarafımdan tahsil edilen 1.282 TL yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini istiyorum.
Talebimin olumlu sonuçlandırılmaması halinde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
