to read complaints and reviews, or file yours.1
Onaysız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
5 Ocak 09:36225
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımın sonu 1047 ile biten kartımdan 03 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir tutarı haklı bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir teklif sunulmadığını, kart aidatının iadesinin de yapılmayacağını söylediler. Müşteri temsilcisinden olumlu bir dönüş alamadım.
Kesilen 979,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu durum nedeniyle kartımı ve çalışmayı sonlandırmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
