Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İade Talebi
Oğuz
20 Ocak 18:25
774"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık 1.439 TL Bonus Kart Aidatı Haksız Kesildi, İadesi Talep Ediliyor
Hakan
03 Mayıs 00:25
152002 yılından beri Garanti Bankası Bonus kart müşterisiyim, aynı zamanda emekli maaşım da Garanti Bankası’na yatıyor. Buna rağmen 2026 yılı Nisan ayı ekstreme 1.439 TL tutarında yıllık Bonus kart kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Uzun yıllardır hem kart hem maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 300 TL’lik Bonus yüklemesi yapılabileceği söylendi. Yani kesilen 1.439 TL’lik aidatın çok küçük bir kısmını telafi eden, kalan kısmı ise tamamen müşteriye yükleyen bir teklif sunuldu. Hem uzun süreli müşteri olmam hem de emekli maaşımın bankanızda olması dikkate alınmadan bu şekilde standart bir cevap verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri numaram 7708919’dur. 2026 Nisan dönemi ekstreme yansıtılan 1.439 TL yıllık kart aidatımın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Bonus kartımı iptal ettirip, emekli maaşımı da başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Kampanya Promosyonu Hala Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Taylan
16 Ekim 2025 11:41
2.547Garanti Bonus Trink kredi kartımla yaklaşık bir ay önce, 750 TL harcamaya 1000 TL promosyon kazanacağım bir kampanyadan yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve belirtilen sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen, promosyonum hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Garanti Bankası m...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Bonus Kredi Kartında Esnek Ödeme Tarihi Seçeneği Olmaması Mağduriyet Yaratıyor
Hasan
04 Temmuz 2025 18:43
770Benim sorunum Bonus kredi kartımla ilgili. Hesap kesim tarihini istediğim gibi ayarlayamıyorum, sadece hafta seçeneği var. Ben gün olarak ayarlamak istiyorum. Maaşıma bir türlü denk getiremiyorum ödeme tarihlerini. Şu anda benim son dönem tarihim 2 hafta arayla oluyor, bu durumda 12-14'ü arası son ö...
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Maaş Koruma Kampanyası Bonusum Hâlâ Yatmadı, Belirsizlik Yaşıyorum
Muhammed
16 Aralık 2025 23:58
727Garanti BBVA Bonus kredi kartım için tanımlanan Maaş Koruma Kampanyası kapsamında tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. 1–30 Kasım tarihleri arasındaki harcamalarım sonucunda, Kasım ayı için 750 TL bonus kazanmış olmam gerekiyor. Kampanya koşullarına göre bu bonusun, takip eden ayın 6’sında karta y...
Bonusum Kartıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Bedirhan
30 Mayıs 2025 03:30
1.364Garanti Bankası'ndan arkadaşımı davet ettim ve bonusum sipariş verdiğim karta aktarılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda kartım yok diyorlar çok saçma ya. Bu sorunumun çözülmesini arz ederim. 750 TL Bonus nasıl alacağımı bilmiyorum. Cidden yani Garanti Bankası'nın yardım edeceğini düşünüyorum
1 Destek
Video Şikayetler
Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması
Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor!
Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu!
Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata
Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
91
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
90
-
![ikon]()
Altın
171
-
![ikon]()
American-Express
71
-
![ikon]()
Anında Kredi
132
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
995
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
111
-
![ikon]()
Bonus
6.861
-
![ikon]()
Bonus Gold
559
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.291
-
![ikon]()
Borç
1.558
-
![ikon]()
Business Kart
147
-
![ikon]()
Cepbank
228
-
![ikon]()
Döviz
283
-
![ikon]()
e-Trader
71
-
![ikon]()
EFT
861
-
![ikon]()
Elma Hesabı
5
-
![ikon]()
Faiz Oranı
356
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
737
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
542
-
![ikon]()
Flexi Kart
284
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
99
-
![ikon]()
Genç Kart
66
-
![ikon]()
Halka Arz
235
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.520
-
![ikon]()
Havale
770
-
![ikon]()
Hesap
4.392
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
515
-
![ikon]()
HGS
374
-
![ikon]()
Hisse
1.049
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.305
-
![ikon]()
Kariyer
72
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
20
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
402
-
![ikon]()
Kredi
7.158
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.009
-
![ikon]()
Kurye
176
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
74
-
![ikon]()
Miles and Smiles
181
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.319
-
![ikon]()
Para Çekme
1.739
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.999
-
![ikon]()
Platinum Kart
126
-
![ikon]()
Pos
771
-
![ikon]()
Promosyon
765
-
![ikon]()
Sanal Kart
329
-
![ikon]()
Shop and Fly
138
-
![ikon]()
Sigorta
1.756
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
291
-
![ikon]()
Swift
261
-
![ikon]()
Şifre
644
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
422
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
106
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
138
-
![ikon]()
Ugi
16
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
390
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar