"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum. Garanti Bankası yanıltmadı ve sözünde durdu. Teşekkürler Garanti Bankası"
Garanti BBVA yeni müşteri
3.040 şikayet
Mobil Özel Kampanyada Şube Zorunluluğu Ve Süreç Gecikmesi
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasından “mobile özel yeni müşterilere faizsiz taksitli avans hesap ve faizsiz kredi” kampa...nyasından yararlanmak için uygulamayı indirip adımları takip ederek müşteri oldum. Ardından hem 50.000 TL faizsiz krediye hem de 50.000 TL faizsiz taksitli avans hesaba başvuru yap
Yanlış İsimli Ek Kart Ve Şifre Oluşturulamama Sorunu
Eşime ait Garanti Bankası kredi kartına ek kart çıkarıldı ve bu ek kart bana gönderildi. Kartın üzerinde adım “N*** T***...*” olarak yazıyor, oysa şu anki adım ve soyadım “N*** T**** G****” şeklindedir. Yaklaşık 10–12 sene önce Garanti Bankası’nda kendi adıma bir kartım ve üyeliğim vardı; o dönem banka

Yanıltıcı Hisse Hesabı Açılması Ve Yıllara Yayılmış Bakım Ücretleri
Garanti BBVA’da yaklaşık 3 yıl önce açtığım hesabımda, benim hisse yatırım hesabı açtığımın farkında olmadığım halde böy...le bir hesap tanımlandığını ve bu hesap üzerinden bakım ücreti tahsil edildiğini yeni yeni fark ediyorum. Bu hesabı ben normal vadesiz hesap olarak açtığımı düşünüyordum, hisse hes
Garanti BBVA’da Kampanya Taksiti Uygulanmadı Ve Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtıldı
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili iki konuda mağdur edildim ve artık çözüm bulamadığım için buradan yazmak zorunda kald...ım. Öncelikle vergi ödememle ilgili bir kampanyaya, vergi ödemesini yapmadan önce katıldım. 31 Temmuz’da Sarıyer Vergi Dairesi’ne yüksek tutarlı vergi ödememi kredi kartımla yaptı
Garanti Bankası’nın 5 Sanal Kart Sınırı Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için sanal kart oluştururken yıllık sanal kart açma limitine ul...aştığım yönünde uyarı alıyorum ve yeni sanal kart oluşturamıyorum. Bankanız, yıllık sanal kart sayısını 5 ile sınırladığı için önümüzdeki yaklaşık 5 ay boyunca yeni sanal kart tanı
Garanti Bonus Flash Uygulamasında 1.000 TL Bonusun Tanımlanmaması
Garanti Bonus Flash uygulaması üzerinden Temmuz ayı içinde gördüğüm, Bonus Çarşı isimli yeni açılan uygulamadaki “2.000 ...TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 26 Temmuz’da kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 2.089,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerin
Garanti Bankası Hesap Kapatma Ve Maaş Hesabı Açma Engeli
Garanti Bankası’nda daha önce hiçbir borcum, takibim ve yasal sorunum olmamasına rağmen geçmişte şirket hesaplarım hiçbi...r gerekçe gösterilmeden kapatıldı. O dönem de nedenini öğrenemedim, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu anda yeni bir iş yerinde çalışmaya başlamam için Garanti Bankası ü
Garanti American Express Kartı İçin 13.695 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait American Express kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Temmuz ayında ekstreme “yıllık kart... ücreti” adı altında 13.695 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Sadık Müşteriye Bonus Ve Kampanya Verilmemesi
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Son 1 yıldır bankanızı aktif olarak kullanmama rağmen tarafıma neredeyse hiçbi...r Bonus kampanyası veya müşteri memnuniyetine yönelik avantaj tanımlanmıyor. Buna karşılık, bankayı yeni kullanmaya başlayan birçok kişinin daha fazla kampanya ve Bonus fırsatı ald
Garanti Bankası Bonus Yüklenmemesi Ve Şartların Tek Taraflı Değiştirilmesi
Garanti Bankası’nın yeni müşteri davet kampanyasından hak ettiğim bonusun hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim.... İnternet bankacılığı üzerinden katıldığım “Birlikte Kazan Garanti” kampanyasında, her yeni müşteri için 1250 TL olmak üzere toplamda 2500 TL Bonus kazanıyor olmam gerekirken, kamp
İnternet Alışverişine Kapalı Kartta Yetkisiz 70.000 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı
31.07.2026 tarihinde saat 17.16’da Garanti Bankası’ndaki internet alışverişine kapalı olan kartımdan, onayım ve bilgim o...lmadan toplam 70.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İnternet alışverişine özellikle kapattırdığım bir kartın bu şekilde kullanılmış olması Garanti Bankası tarafında ciddi bir güve
Garanti Bankası Yurt Dışı Transfer İadesinde Şube Zorunluluğu Ve Vekâlet Reddi
Garanti Bankası hesabımdan Western Union aracılığıyla 29.07.2026 tarihinde 3.000 Euro tutarında yurt dışına para transfe...ri gerçekleştirdim. İşlem sonradan başarısız olmasına rağmen ben herhangi bir hata yapmadım. Buna rağmen paramın hesabıma iade edilmesi gerekirken Türkiye’de bir şubeye gitmem gere
Garanti BBVA Kart Ödeme Güvencesi Ücret Kesintileri İadesi Ve İptali Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan “Kart Ödeme Güvencesi” adı altında uzun süredir her ay düzenli olarak ücret tahsil edildiği...ni yeni fark ettim. Bu hizmet için açık ve bilgilendirilmiş bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu nedenle yapılan kesintileri kabul etmiyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 15.41’de
Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi İletişim Şikayeti
Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’ndaki müşteri temsilcim Ö*** G******* ile ciddi iletişim ve ilgi problemi yaşıyorum. ...Telefonlarıma çok geç dönüş yapıyor, talep ettiğim işlemleri sürekli geciktiriyor ve her seferinde sürecin ilerlemesi için peşine düşmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı
İptal Edilen Business Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Geçtiğimiz sene Garanti BBVA’ya ait M&S Business kredi kartım için sadece k...art aidatı yansıtıldığı için, 30.07.2025 tarihinde bu aidatı ödeyip kartın
Garanti Bankası Bonus Flex Kredi Kartım Yenilenmedi Ve Ödeme Yapamıyorum
Garanti Bankası’na ait Bonus Flex kredi kartım 29 Temmuz 2026 tarihinde çalındı ve o günden beri kart yenileme işlemi ya...ptıramıyorum. Kartım çalındığı için, doğal olarak yeni kart talebinde bulunmama rağmen Garanti Bankası hiçbir şekilde kart yenilemesi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda net
Garanti BBVA'da Sahte Telefon İle Kimlik Kullanımı Ve Güvenlik Açığı
28 Temmuz günü saat 11:30–12:30 arasında Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından hayat sigortası geri öd...emesi adı altında hile girişimine maruz kaldım. Yakın zamanda gerçekten benzer bir işlemim olduğu için bu iadeyi başta yadırgamadım. 4.100 TL tutarında bir iade yapılacağı söylendi
Erken Kapatılan Kredi Kartına Yeniden Borç Yansıtılması Ve Haksız Faiz Uygulaması
Garanti BBVA kredi kartımın daha önce banka tarafından yapılandırılan borcunu 2025 yılı içinde tarafıma bildirilen tüm t...aksitleri zamanında ve eksiksiz ödeyerek erken kapama yaptım. Borcun kapandığı ve kartımın hesabının kapandığı bilgisi verildiği için herhangi bir açık borcumun kalmadığını düşünüy
Garanti BBVA Yeni Kredi Kartım Şubeye Ulaşmadı, Acil Teslim Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bekliyorum
24 Temmuz’u 25’ine bağlayan gece saat 01:30 civarında kredi kartımdan, aynı iş yerinden 8 kez 115 TL tutarında işlem yap...ıldığını gördüm. Banka bu işlemleri şüpheli bulup benimle iletişime geçti. Harcamaların bana ait olmadığını belirttim, itirazım alındı ve kartım güvenlik nedeniyle, benim de onayım
Kullanılmayan Yatırım Hesabına Kesilen Bakım Ücreti İptali Ve Hesabın Dondurulması Talebi
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımda, kullanımım olmamasına rağmen 750 TL bakım ücreti yansıtıldığını ...öğrendim. Bu borç nedeniyle hesabımı kapatamıyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca bankanın iletişim kanallarının büyük kısmı kapalı olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu
Vaat Edilen Chip-Paranın Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Garanti BBVA’nın yeni müşteri kampanyasında Bonus Trink kredi kartıma özel tek seferde 2.000 TL harcamaya 3.000 TL chip-...para verileceği söylendi. Ben de bu vaade güvenerek 05.06.2026 tarihinde gerekli harcamayı yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne chip-para yüklendi ne de tarafıma herha
Kredi Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Bilgilendirme Almadım
27.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım, bilgim ve onayım dışınd...a tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartın dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda da bana herhangi bir bi
Garanti Bankası Mobil Uygulama Hatası Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamama
30 Haziran 2024 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak başvuru yaparak banka müşteri...si oldum. O dönemde bankanın yeni müşterilere yönelik Starbucks’ta 75 Yıldız hediye eden kampanyası bulunuyordu. Kampanya kodu olan YILDIZ75’i 30 Haziran günü Garanti uygulaması üz















