to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA bünyesinde bulunan Destek Hesabımın (kredili mevduat hesabı) ödemesindeki gecikme sebebiyle tarafıma gecikm...e birimi tarafından ulaşılarak yapılandırma teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmem üzerine işlemler başlatıldı ve mobil şube üzerinden tarafıma iletilen 8 adet evrak/sözleşmeyi te
Garanti’den şirketim adına kullandığım taşıt kredisiyle ilgili yapılandırma talebim konusunda yaklaşık 10 gündür hiçbir ...şekilde geri dönüş alamıyorum. Taksit sayısını artırmak istediğim için şubenin mail adresine defalarca kez e-posta gönderdim ancak tarafıma ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredilerimi düzenli ödememe rağmen artık ödemede zorlanıyorum ve borcumu aksatmadan ödem...eye devam edebilmek için yapılandırma talep ediyorum. Aylık toplam taksit ödemem 26.821,33 TL olduğu için, gelir durumumla kıyaslandığında bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyo
Babamın üzerine kayıtlı Garanti Bankası kredi kartı borcu ile ilgili aylardır çok yıpratıcı bir süreç yaşıyorum. Kredi k...artının toplam borcu 674.490 TL iken, Eylül ayında 4 yıla yapılandırılmış ve yapılandırma sonrası tutar 1.300.543 TL olarak belirlenmiş. Babam Ocak ayında hastaneye yatınca, Garant
Garanti BBVA bireysel Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kartıma 1.131 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kar...tım kullanıma açılmadığı gibi, fazladan yatırdığım tutar da içeride kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kartım zaten kapalıydı, borcunu da Mart ayında tamamen kapatmış o
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak yaklaşık 6 yıldır çalışmama rağmen, son yaşadığım süreçte hem tutum hem de yak...laşım açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Bankada toplam 6 adet ihtiyaç kredim ve ayrıca 200.000 TL’lik avans hesabım bulunuyor. Bu kredilerin aylık toplam ödemesi 2
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA kredi kartımın gecikmeye girmesi sebebiyle kartım geçici olara...k kullanıma kapatıldı. Kart borcumu 2 gün önce yapılandırdım ve bu işlem sı
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıma açtıramıyorum. Kartım kapalı görünüyor ve hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ve en az iki defa şubeye gittim ancak her seferinde sistemde yapılandırma göründüğü söylenerek işlem yapılmadı. Herha
Garanti BBVA’da avans hesabımdan kaynaklı 3.200 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır bu borcu ödeyemedim ve iyi niye...tli olarak bankadan yapılandırma talep ettim. Ancak dosyamın takip edildiği Av. Y. K. Söğlü ile yaptığım görüşmede hiçbir şekilde yapılandırma yapılmayacağı söyleniyor. Telefon gö
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi 1023) borcunu, BDDK’nın yayımladığı kredi kartı... yapılandırma düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istedim. 29.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak 24 ya da 36 aya kadar, BDDK kararında belirtilen şekilde aylık yüzde
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2024 Aralık ayında 18 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Bu süreçte tüm taksitleri...mi düzenli olarak ödedim ve kalan son 6 aylık borcumu da 2025 Kasım ayında erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Kartımın borcunu kapattıktan sonra tarafıma en geç 1 ay içinde kart
Uzun zamandır Garanti Bankası kredi kartı kullanmaktaydım. Bazı sebeplerden dolayı kartımın borcunu ödemede sorunlar yaş...adım ve 2025 Şubat ayında yapılandırma yaptım. Yapılandırma sürecinde kartımı kullanamadım ve kartımı tekrar kullanabilmek için borcumu tamamen, hatta fazlasıyla ödedim. Kartımın
"Gereken yapıldı yetkililer çözüme kavuşturdu teşekkürler"
Garanti BBVA’da bulunan üç adet ihtiyaç kredim için 24 Nisan 2026 ve 29 Nis...an 2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak BDDK’nın aldığı karar do
Garanti Bankası’nda toplam 11 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve banka görevlisinin hesabına göre yaklaşık 180 bin tl borc...um var. Bu kredilerimi artık ödeyemez hale geldiğim için tek bir çatı altında toplayıp yapılandırmak ve düzenli şekilde ödemek istiyorum. Pazartesi günü 444 0 333’ü aradığımda sis
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı 28.04.2024 tarihinde yapılandırdım ve tam 1 yıl boyunca düzenli ödemelerimi yaptım.... Kartımın normal şartlarda Nisan ayında bitmesi gerekirken, borcumu erken kapatmak için 28 Şubat’ta tüm ödemeyi tamamladım. Buna rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karşın kredi kartı
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım, yaklaşık 71 gündür gecikmede olup toplam borç tuta...rım 150-200 bin tl civarındadır. Yasal düzenleme kapsamında şartları sağlayan gecikmiş borçların yapılandırılabileceğini bildiğim için bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Ön
27 Nisan’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini hem kredi kartı hem de kredi borcumun yapılandırılması için üç kez aradım.... İlk iki görüşmede görüştüğüm temsilciler, gün içerisinde hatta 20–30 dakika sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapabileceğimi ilettiler ancak uygulamadan herhangi bir şek
Garanti Bankası’ndaki gecikmedeki kredi ve kredi kartı borçlarımla ilgili idari takip sürecinde yaşadığım bir mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 17 Nisan tarihinde 0216 585 96 23 numaralı hattan arayan H****** Bey ile görüştük ve kendisiyle bir yapılandırma konusunda anlaştık. Buna göre 4 Mayıs’a kada
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 27.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arad...ım. Amacım borcumu ödeyebilmek için uygun bir yapılandırma talebinde bulunmaktı. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi derdimi anlatmaya çalışırken sözümü keserek, borcu ödemezsem e
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. Borcumu ödeyemediğim için kartıma yapılandırma yapıldı an...cak üzerinden bir süre geçtikten sonra elime para geçince 27 Şubat’ta faiziyle birlikte tüm borcumu sıfırladım, şu anda kartıma hiçbir şekilde borcum bulunmuyor. Aradan 58 gün geç
Garanti BBVA’da bulunan Garanti Bonus kredi kartım ve ihtiyaç kredim için yaklaşık bir buçuk aydır ödeme güçlüğü yaşıyor...um. Gelirim borçlarımı taksitli ve düzenli şekilde ödemeye elverişli olduğu halde, mevcut haliyle ödemeleri yetiştiremiyorum ve her iki ürünüm de gecikmeye düştü. Buna rağmen borçl
Garanti Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı ek hesap (KMH) ürünümde yaklaşık 66.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcun yakl...aşık 14.000 TL’si asgari ödeme tutarıdır. 29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından çıkarılan ve 29 Ocak 2026 ve öncesinde gecikmiş borcu olan banka müşterilerinin ürünlerini yapıland
Garanti Bankası’nda bulunan kredi borcumu Eylül ayından beri düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık dört aydır her ay h...esabımdan yüksek tutarda gecikme ücreti kesintisi yapılıyor. Aylık 3.600 TL ödeme yaparken, her seferinde yaklaşık 2.000 TL’nin gecikme ücreti adı altında kesilmesini ne adil ne de
Garanti Bankası’nda bulunan 58.000 TL ek hesap ve 147.000 TL kredi borcumla ilgili 22 Nisan tarihinde yaşadığım bir konu...yu paylaşmak istiyorum. Son dört aydır işsiz olduğum için ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve bu nedenle borçlarım gecikmeye düştü. Bu durumda yasal yapılandırma imkânından faydalan
