Garanti Bankası Dosyamı Avukata Aktardı Ve Anlaşmalı Ödeme Planını İptal Etti

Garanti Bankası’ndaki gecikmedeki kredi ve kredi kartı borçlarımla ilgili idari takip sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Nisan tarihinde 0216 585 96 23 numaralı hattan arayan H****** Bey ile görüştük ve kendisiyle bir yapılandırma konusunda anlaştık. Buna göre 4 Mayıs’a kadar 90.000 TL ödeme yapmam karşılığında kredi ve kredi kartı borcumdan kalan tutarın aylık 30.000 TL olacak şekilde taksitler halinde ödenmek üzere yapılandırılacağı söylendi ve bu çerçevede bana 4 Mayıs tarihine kadar süre verildi.

Ancak verilen bu süre dolmadan, 21 Nisan tarihinde dosyam avukata devredildiğini öğrendim. Yani idari takipteki yetkili ile anlaşmamıza ve verilen tarihe rağmen, dosyam erken bir şekilde avukata aktarılmış durumda. Aynı gün müşteri danışmanınız H***** Hanım ile görüştüm ve bu konuyla ilgili bir şikayet kaydı oluşturduk, fakat aradan zaman geçmesine rağmen bankadan herhangi bir geri dönüş almadım. Buna karşılık avukatlık bürosu benden 2 gün içinde ödeme yapmamı talep ediyor.

Ben, idari takipte H****** Bey ile yaptığım görüşmede bana söylenen şartların geçerli olmasını, kredi ve kredi kartı dosyalarımın avukatlıktan geri çekilmesini ve kalan borcumun aylık 30.000 TL olacak şekilde taksitler halinde, anlaştığımız şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca eğer bankanız içinde şu an bir inceleme süreci devam ediyorsa, bu durumun ve inceleme bilgisinin avukatlık bürosuna da iletilmesini, bu süreçte üzerimde ek baskı oluşturulmamasını rica ediyorum.

Yaşanan bu iletişim ve süreç hatasının düzeltilerek, 17 Nisan’da tarafıma verilen 4 Mayıs tarihine kadar süre ve yapılandırma koşullarının aynen geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.