to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki gecikmedeki kredi ve kredi kartı borçlarımla ilgili idari takip sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Nisan tarihinde 0216 585 96 23 numaralı hattan arayan H****** Bey ile görüştük ve kendisiyle bir yapılandırma konusunda anlaştık. Buna göre 4 Mayıs’a kadar 90.000 TL ödeme yapmam karşılığında kredi ve kredi kartı borcumdan kalan tutarın aylık 30.000 TL olacak şekilde taksitler halinde ödenmek üzere yapılandırılacağı söylendi ve bu çerçevede bana 4 Mayıs tarihine kadar süre verildi.
Ancak verilen bu süre dolmadan, 21 Nisan tarihinde dosyam avukata devredildiğini öğrendim. Yani idari takipteki yetkili ile anlaşmamıza ve verilen tarihe rağmen, dosyam erken bir şekilde avukata aktarılmış durumda. Aynı gün müşteri danışmanınız H***** Hanım ile görüştüm ve bu konuyla ilgili bir şikayet kaydı oluşturduk, fakat aradan zaman geçmesine rağmen bankadan herhangi bir geri dönüş almadım. Buna karşılık avukatlık bürosu benden 2 gün içinde ödeme yapmamı talep ediyor.
Ben, idari takipte H****** Bey ile yaptığım görüşmede bana söylenen şartların geçerli olmasını, kredi ve kredi kartı dosyalarımın avukatlıktan geri çekilmesini ve kalan borcumun aylık 30.000 TL olacak şekilde taksitler halinde, anlaştığımız şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca eğer bankanız içinde şu an bir inceleme süreci devam ediyorsa, bu durumun ve inceleme bilgisinin avukatlık bürosuna da iletilmesini, bu süreçte üzerimde ek baskı oluşturulmamasını rica ediyorum.
Yaşanan bu iletişim ve süreç hatasının düzeltilerek, 17 Nisan’da tarafıma verilen 4 Mayıs tarihine kadar süre ve yapılandırma koşullarının aynen geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Ankara Etimesgut Garanti Bankası şubesinde yaşadığım kredi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 18 yıldır esnafım ve araç alımı için acil nakit ihtiyacım oluştu. Altın bozdurmak zorunda kaldım, yine de eksiğim kalınca R****** ayında şubeye başvurdum. Bana önce kredi kartı ver...
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımla 27 Ocak 2026 tarihinde Buyaka Pop‑Up Store’dan 26.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu harcamayı İşlem Taksitlendir özelliği ile 4 taksite böldüm ve her bir taksit 6.749,75 TL olarak yansıdı. Kartımın hesap kesim tarihi 23 Ocak 2026, son ödeme tarihi ise 2 Ş...
23 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Tuzla Şubesi’ne bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında kredi çekildi. Bu durumun tamamen benim bilgim dışında gerçekleştiğini fark eder etmez, Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada konut sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredimi kapatmama rağmen, otomatik olarak iptal edilmesi gereken bu poliçenin iptali sağlanmadı. 1 haftadır beklemekteyim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “onay bekliyor” yanıtı dışında bir bi...
Ağustos ayında Tabi dijital platformundaki Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, son iki aydır Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 99,00 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim uygulamada iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen ödemeler durmadı. Bu durumla ilk kez ...
Yorumlar