to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım 9.300 TL’nin yanlışlıkla kredi borcuma çekildiğini fark ettim. Bu işlem hesabımın sonu 0140 ile biten hesabımda gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve herhangi bir hata mesajı almadım.
Saat geç olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Yanlış çekilen tutarın kredi borcuma yapılan ödemenin düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti Bonus kredi kartıma 1 ay önce fazla bakiye yatırdım. Ancak bu tutar (13.000 TL) hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, işlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyla ilgili müşte...
Garanti BBVA banka kartımın (son dört hanesi: 1102) ile bugün, yaklaşık iki saat önce mobil uygulama üzerinden telefon faturamı öderken, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 678,83 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Daha önce başka bankalarda aynı işlemi defalarca yapmama rağmen hiçbir e...
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Bugün Garanti BBVA vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırdım, ancak bu tutar otomatik olarak kredi hesabıma çekildi. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, SMS veya e-posta almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi yapılamayacağını be...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 01:55’te Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 1000 TL çekildi. Hesabımın son 4 hanesi 9102’dir. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp iade almıştım, ancak bu kez çekilen tutar geri yatırılmadı. Herhangi bir uyarı mesajı almadım ...
Yorumlar