Yanıltıcı Taksit Kampanyası: Anadolu Jet Ve Garanti Bankası Arasında Mağduriyet

18 Kasım 2024 tarihinde Anadolu Jet (Ajet) firmasından Ankara-Paris gidiş dönüş (2 adet) uçak bileti aldım. Bileti Ajet'in web sitesi üzerinden satın aldım. Bileti Garanti Bankası'nın kredi kartı olan Bonus kredi kartı kullanarak aldım. Söz konusu kartı kullanmamın sebebi ise Garanti Bankası'nın Bonus uygulamasında Ajet biletlerine 6 taksit kampanyası yapıldığına ilişkin bildirim bulunmasıydı. Ben de söz konusu bildirime istinaden bileti aldım. Ancak gerek Ajet web sitesinde ödeme aşamasında gerekse ödeme bittikten sonra BonusFlaş uygulaması aracılığıyla taksitlendirme yapılmadı. Garanti Bankası müşteri hizmetleri problem kaynağının Ajet olduğu bildirildi. Ajet müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise Garanti Bankası ile böyle bir anlaşmalarının olmadığı söylendi. Bu durumda Türkiye'nin iki büyük güzide firması bir araya gelmiş ticari kazanç elde etmek için insanları yanlış bilgilendiriyor durumu ortaya çıkıyor. Garanti Bankası Bonus uygulamasının ajet ile olan anlaşmasını ifade ettiği kampanya görsellerini de ekliyorum.