Bankanın Yanıltıcı Rehin Açıklaması Ve 35.000 TL Erken Kapanış Kesintisi

Garanti Bankası Bursa Özlüce Şubesi’nden 2024 yılında Togg aracım için taşıt kredisi kullandım. Dün aracımı satmak üzere bir alıcı ile anlaştım. Banka ile yaptığımız görüşmelerde, araç üzerindeki rehinin kredinin kapanmasının ardından en geç 1 saat içinde kalkacağı bilgisi verildi.

Bu bilgiye güvenerek alıcıyla satış için sözleştik. Sabah alıcı krediyi kapattı, ancak bu kez rehinin kaldırılması için 24 saat gerektiği söylendi. Alıcıya daha önce bankadan aldığım “1 saat içinde kalkar” bilgisini iletmiştim, şimdi ise işlemin 24 saat süreceğini söylemek zorunda kaldığım için aramızda tartışma çıktı ve ticaretimiz bozuldu. Sanki yalan söyleyip alıcıyı dolandırmaya çalışıyormuşum gibi bir algı oluşmasına sebep oldular.

Ayrıca krediyi erken kapatma sırasında yaklaşık 35.000 TL erken kapama tutarı tahsil edildi. Hem yanlış ve çelişkili bilgilendirme sebebiyle yaşadığım itibar kaybı ve bozulan ticaret, hem de alınan erken kapama tutarı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Erken kapama kesintisiyle ilgili ayrıca yasal işlem başlatacağımı da belirtmek isterim.