Valör Limiti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Merhaba, Garanti Bankası üye iş yeri kullanmış olup bana konulan valör limitinin yükseltilmesiyle ilgili defalarca Bursa Kestel şubesi ile görüşme yaptım. Valör limitimin çözümleneceği bilgisini vermelerine rağmen hiçbir aksiyon almadılar. Bana çözülecek dendiği için ben de bankanız üzerinden çekim yapmaya devam ettim. Sonrasında hiçbir sonuç alamadığım için üye iş yeri kapama işlemi gerçekleştirdim. Bunun sonucunda beni bilgilendirmeyerek valör hakkında işlem yapılamayacağı söylendi. Ödeme sistemlerinin bu konuyla ilgili kayıt açtığını bilsem de müşteri mağduriyeti yaşamaktayım. Acilen sorunumun çözüme ulaşmasını istemekteyim. Konu ile ilgili gereken aksiyon neyse alınsın lütfen, aksi takdirde hukuki süreci başlatmak durumunda kalacağım.