Vadesiz Hesabımdan Çekilen Nakit İçin Haksız Faiz Ve Vergi Kesintisi

23/12/2025 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki maaş kartıma bağlı vadesiz TL hesabımdan Garanti Bankası ATM’sinden 30.000 TL nakit çekim işlemi yaptım. İşlem tamamen hesabımdaki kendi param üzerinden, herhangi bir kredi, nakit avans, HTM ya da ek hesap (KMH) kullanılmadan gerçekleşti ve hesabım işlem öncesinde ve sonrasında hiçbir aşamada eksi bakiyeye düşmedi.

Ancak işlem sonrasında düzenlenen hesap ekstresinde yalnızca bu para çekme işlemine bağlı olarak faiz, BSMV ve KKDF adı altında toplam 432 TL kesinti yapıldığını gördüm. Banka ile yaptığım görüşmelerde bu kesintinin “limit üstü işlem” gerekçesiyle alındığı belirtildi ve iade talebim reddedildi.

Vadesiz bir hesaptan, tamamen kendi bakiyem üzerinden yaptığım nakit çekme işleminin kredi işlemi gibi faizlendirilmesini ve buna bağlı vergi kesintileri yapılmasını hem haksız hem de hukuka aykırı buluyorum. Bankanın iç limit tanımlamaları veya teknik gerekçeleri sebebiyle, maaş hesabı müşterisine bu şekilde faiz ve vergi yükü yansıtılmasının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ruhuna da aykırı olduğu kanaatindeyim.

Haksız şekilde tahsil edilen faiz, BSMV ve KKDF dahil toplam 432 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini, ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.