ATM'den Nakit Çekiminde Açıklama Olmadan Kesilen 432 TL Faiz İadesi Talebi

12 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait banka kartımla Yeşilpınar c. Topel ATM’sinden 30.000 TL para çektim. İşlem öncesinde ek bir sınır, faiz uygulaması ya da bu tutara ilişkin özel bir şart olduğuna dair ATM ekranında hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlemle bağlantılı olarak 432 TL faiz kesildiğini gördüm. Bu faiz, işlem sırasında bana açıkça belirtilmedi, herhangi bir onayım alınmadı ve öncesinde de bu konuda bilgilendirilmedim. Bilgilendirme yapılmadan hesabımdan faiz tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bilgi ve onayım dışında kesildiğini düşündüğüm 432 TL faiz tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemlerde uygulanabilecek tüm faiz oranlarının ve şartların işlem öncesinde açık, anlaşılır ve görünür bir şekilde müşterilere belirtilmesini istiyorum.