Vadeli Hesap Faizi 3 Aydır Yatırılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Garanti Bankası Kavacık Şubesinde bulunan vadeli hesabımın aylık faizi hesabıma geçirilmiyor. Maaş müşterisiyim ve diğer bütün işlemlerimle bu banka üzerinden çalışılıyorum. Bu sene ikinci kez tekrarlayan konu ilkinde kendi uyarılarımla düzeltildi. İkincisinde de defalarca uyarmama rağmen aylık vadeli faiz gelirimi 3 aydır alamıyorum. Şubeyle defalarca görüştüm çözülmedi, dilekçe yazdık sonuç gelmedi. Başka ne yapmalı ve davranmalı bilemiyorum.