Uzun Süreli Müşteriye Avans Hesap Ve Limit Artışı Sürekli Reddediliyor

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve avans hesap başvurularım sürekli reddediliyor. Sıkışık bir dönemde sadece 2000 TL gibi gelirime göre çok düşük bir tutar talep etmeme rağmen, defalarca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Her seferinde “skor” gerekçesiyle olumsuz yanıt alıyorum. Gelir belgemle başvurmama ve ödemelerimde herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım.

Aynı şekilde, 10 yıldır kullandığım kredi kartımın limiti de 1600 TL’de sabit kaldı ve limit artırımı taleplerim de sürekli reddediliyor. Diğer bankalarda benzer ürünleri sorunsuz kullanabiliyorum. Uzun süredir Garanti BBVA müşterisi olmama rağmen bu durumun göz ardı edildiğini düşünüyorum.

Avans hesabımın ve kredi kartı limitimin, gelirime ve müşteri geçmişime uygun şekilde değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.