Haklı Limit Artış Talebim Sürekli Reddediliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Garanti BBVA Bonus kartıma yaklaşık 2 aydır limit artışı talebinde bulunuyorum. Kartımın limiti 2500 TL olarak açıldı ve bu süre boyunca düzenli olarak harcama yapıp, borcumu gününde ve eksiksiz olarak ödedim. Limit artış başvurularım ise her seferinde anında olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil uygulamadan başvuru yapmamı ve başka bankalarda kartım olduğu için limitimin artmadığını söylediler. Ancak başka bankada kartım yok ve bu bilgi doğru değil.

Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmıyor ve herhangi bir gecikme, bloke ya da yasal takip yaşamıyorum. Limit artış başvurularımın neden sürekli reddedildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı. Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak başvuru yapmama rağmen sonuç değişmiyor.

İhtiyaçlarımı karşılamakta zorlandığım için kart limitimin artırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.