to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldan fazladır Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir gecikmiş bo...rcum olmamasına, maaş müşterisi olmama ve maaşımın asgari ücretin yaklaşık 2,5 katı olmasına rağmen kredi kartı limitimi 24.000 TL’den 55.000 TL’ye yükseltemiyorum. Kartı özellikle
18.05.2020 tarihinde saat 09:59 ile 10:06 arasında Garanti Bankası yapılandırma birimiyle yaptığım telefon görüşmesinde,... kredi kartı yapılandırmamla ilgili çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sadece “İlk ödemem neden bu kadar yüksek?” sorusunu sormak için aramıştım; ancak telefondaki T**** Hanım
Garanti Bankası, iznim ve haberim olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 8.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.100 T...L kesinti yaparak ekstreme yansıtmıştır. Bu ücreti haksız ve yersiz buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı düzenlemesini
Garanti Bankası’na ait bir kredi kartım bulunuyor ve bu karta tanımlı otomatik ödemelerim vardı. Kartım yenilendiği için... tüm otomatik ödemeleri yeni kartıma yeniden tanımladım ve ödemelerim şu anda yeni kart üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleşiyor. Ancak yaklaşık 6 aydır, eski karta ait otomatik ö
Garanti BBVA’da iki adet kredi kartım bulunuyor ve bu kartların limitleri aynı. Aslında tek kart kullanıyorum, sonradan ...gönderilen Bonus Business Mastercard’ı (sonu 1019 ile biten kart) hiç kullanmadım ve sadece bu kartın kapatılmasını istiyorum. 17.05 tarihinde müşteri hizmetlerini defalarca araya
Bugün Garanti BBVA’da müşteri oldum ve aynı gün Garanti BBVA Mobil uygulamasını kullanmak için giriş yapmaya çalıştım. U...ygulamaya SMS ile gönderdikleri şifreyi girdikten sonra sistem yeni bir şifre gönderdiklerini söylüyor; ancak bu aşamada şifre gelmesi gerekirken sürekli SIM kart değişikliği ile i
Garanti Bonus kredi kartımla A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım 500 TL Bonus, bugün (olayd...an yaklaşık 5–10 saat önce) hiçbir bilgilendirme, SMS, uygulama içi uyarı ya da e-posta olmadan kartımdan silindi. Kampanya geçerlilik tarihlerini ben unuttum, daha önce bonusları
Garanti Bonus kredi kartımda biriken bonuslarımın son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bo...nuslarım silindi. Son kullanma süresinin sadece 1 ay olduğu ve bu süre dolunca bonusların haber verilmeksizin alınacağıyla ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi anlamlı bir u
17.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA Garanti Bonus kredi kartıma bağlı, limiti 1.000 TL olan ve içinde... yaklaşık 156 TL bulunan sanal kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında 20.414,20 TL tutarında Agoda.com / Luxury Sea harcaması yapılmıştır. O sırada ben sadece 10 TL’lik bir ödem
Garanti BBVA’nın sonu 3010 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartı müşterisiyim. Kartımı kullanmaya başlamamın üzerin...den henüz bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen, 16.05.2026 tarihli hesap ekstrede 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti/aidatı” yansıtıldığını gördüm. 5464 sayılı Banka Kartl
Garanti Bankası’na ait sonu 3090 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 16.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olm...adan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyoru
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve bu i...şlem sonrası “bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle aylardır mobil ve telefon bankacılığına giriş için parola alamıyorum. Hesabıma ve hesap bilgilerime tamamen erişimim engellenmiş
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır, toplamda 5 kez ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyor...um. Başvuru sırasında sistem her seferinde “Geliriniz karşılamıyor” şeklinde bir uyarı vererek kredi talebimi reddediyor. Amacım, 260.000 TL tutarındaki mevcut kredi borcumu kapat
16.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden, daha önce de defalarca havale yapt...ığım oğlumun hesabına 100.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. Bu kez işlemim güvenlik nedeniyle bloke edildi ve aranacağım söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Dijital kan
Sonu 2037 ile biten Garanti Bonus Gold Trink kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.282,00 TL tutarında kart ü...yelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini is
Uzun zamandır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Mayıs 2026 tarihinde sonu 7788 ile biten Garanti BBVA Bonus kr...edi kartımdan 1.101 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartlarından bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda, yaklaşık üç gün önce itibarıyla 780 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen hiç...bir şekilde işlem yapamıyorum. Hem fiziki POS cihazlarında, hem internet alışverişlerinde, hem de ATM ve mobil bankacılık işlemlerinde kartım “işlem reddedildi” uyarısı veriyor ve
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde, 15.05.2026 tarihinde rızam dışında ve... herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın 1.439,50 TL tutarında “Kart Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. İlgili kesinti son dört hanesi 6014 olan kredi kartı
Garanti BBVA’ya ait sonu 9038 ile biten Bonus kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildi ve bu tutar ekstreme yansıtılarak tahsil edildi. Üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafım
Free Fire oyununa bugün Garanti Bankası üzerinden mobil cihazımdan yaklaşık 1.349,99 TL tutarında elmas yüklemesi yaptım.... Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlem sonrası elmas bakiyemde de hiçbir değişiklik olmadı. Şu ana k
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs’ta 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye i...tiraz edip iadesini talep ettiğimde, adeta dalga geçer gibi, kartı kapatmazsam 300 TL Bonus verebileceklerini söylediler. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli harcamalarım
"Şikayetim çözüldü. Özgür Bey’e teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Manisa Şehzadeler 1. Anafartalar Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinde işl...em yaparken 5.000 TL param “paranız sıkıştı” uyarısıyla birlikte ATM’de kaldı, ardından kartım iade edildi ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankanızla iletişime geçere
