to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası tarafından bugün sabah ve kısa süre önce olmak üzere iki kez arandım. İlk aramada otomatik sesli mesaj ile hatta beklemem istendi, ancak uzun süre hatta tutulduğum için görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra tekrar arandım, acil bir durum olabileceğini düşünerek telefonu açtım fakat aramanın tamamen kampanya ve tanıtım amaçlı olduğu anlaşıldı.
Görüşme sırasında kampanya aramalarına izin vermediğimi, bu tür kampanyalarla ilgilenmediğimi ve tekrar aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ilgili birimden bu konuda işlem yapılamadığı söylendi ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı. Bu cevaptan sonra tekrar aranacağımdan neredeyse eminim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Müşterinin açıkça rızası olmadığını belirtmesine rağmen kampanya aramalarının devam etmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir. Kampanya ve tanıtım aramalarının tamamen engellenebilmesi için neden net ve kalıcı bir çözüm sunulmadığını anlamıyorum. Müşteri onayı olmadan ve talebime rağmen sürdürülen bu aramaların acilen durdurulmasını ve tarafıma kampanya/tanıtım amacıyla telefonla ulaşılmamasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda banka hesabı müşterisiyim ve aylardır bankanız tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Kredi kartı ve benzeri kampanyaları tanıtmak için günde birkaç kez arama alıyorum. Defalarca ilgilenmediğimi ve aranmak istemediğimi söylememe rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Bazı ar...
Garanti Bankası’ndan çok uzun süredir hiçbir ürün veya hizmet kullanmayan, yani müşterisi olmayan biri olmama rağmen, kampanya amaçlı olarak sürekli telefonla aranıyorum. 13 Kasım 2025, 20 Kasım 2025, 28 Kasım 2025 ve 8 Aralık 2025 tarihlerinde (8 Aralık’ta iki kez) arandım. Her aramada açık ve net...
Garanti Bankası’na ait 444 0 333 ve 444 0 335 numaralarından uzun süredir gün içinde defalarca kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen aynı gün içinde 3–4, hatta 4–5 kere arandığım oluyor. Genellikle kredi kartı, ek hesap vb. Ürün teklifleri için arıyorlar. Aramalara çoğu zaman cevap v...
Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası tarafından her gün, sabah, öğlen ve öğleden sonra olmak üzere sık sık aranıyorum. Aramalarda sürekli olarak nakit avans çekimi için teklifler sunuluyor ve ben böyle bir talepte bulunmadığım gibi bu hizmeti de istemiyorum. Telefonu kapatmama ve bu durumdan rahatsız...
Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından hemen hemen her gün, sabah saat 09.00, 10.00, 11.00 civarında kampanya amaçlı sürekli aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi, bu aramaların beni rahatsız ettiğini özellikle belirttim, ancak buna rağmen ısrarlı şekilde aramalar devam ...
Yorumlar