Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alictn sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Hatları Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
13 Nisan 16:57
124

13.04.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda, yönlendirme sonrası 2’yi tuşluyorum ancak sistem “Lütfen sizden istenen bilgileri zamanında girin” uyarısı verdikten sonra görüşmeyi sonlandırıyor. Bilgileri zamanında ve doğru girmeme rağmen hatta bağlanamıyorum.

Bu sorun üzerine chat kanalı üzerinden B****, K**** ve D**** Hanım ile görüştüm. Görüşmelerde herhangi bir teknik sorun olmadığı söylendi ve yeterli destek sağlanmadı. Özellikle K**** Hanım, uyarı verip yazmamı beklemeden sohbeti sonlandırdı. Ayrıca 333’lü ve 444 0 335’li hatlara bağlanamama sorunum devam ediyor, her denememde sistem aynı şekilde kapanıyor.

Garanti BBVA’dan, 333 ve 444 0 335 numaralı hatlarda yaşadığım bağlantı sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, chat üzerinden görüştüğüm temsilcilerle ilgili gerekli geri bildirimin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Mobil Uygulama Sorunu

profile
12 Nisan 18:47
175
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’nın Sürekli Ve Sessiz Aramaları

profile
19 Ocak 12:49
234

Şüpheli Telefon Araması Hakkında Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebi

profile
01 Aralık 2025 21:14
4.433
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri