to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak hesabıma yatmaktadır. Bankanızın ürünlerini aktif b...ir şekilde kullanıyor, ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen hem kredi kartı limitim hem de avans hesap limitim uzun zamandır artırılmamaktadır. Mevcutta 80.000 TL avans hesap limi
8 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA Mimaroba şubesine taşımak için şubeye gittim. Müş...teri temsilcisi Y***** Hanım, maaşımı Garanti’ye taşımam durumunda emekli promosyonu ve avantajlarla birlikte yaklaşık 25.000 TL kadar fayda sağlayabileceğimi, işlemlerin yapıldığı
Garanti BBVA İstanbul Esenyurt şubesi müşterisiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında banka tarafından, genel merkezden a...randığımı belirten bir çalışan tarafından telefonla arandım. Uykudan uyandırılarak kredi kartı başvurum için arandığım söylendi. Görüşme sırasında sonu 3067 ile biten kredi kartım
Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve fatura talimatı vermem durumunda Bonus puan kazanaca...ğım söylendi. Fatura başına 150 Bonus puan olmak üzere 6 adet fatura talimatı tanımladım ve toplamda 600 Bonus puan yüklendi. Ancak bir süre sonra fatura ödemeleri alınmıyor denile
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde tarafıma bir kampanya bildirimi gösterildi. Bildirimd...e, 30 Nisan 2026 tarihine kadar 750 TL harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanyayı mobil bildirim üzerinden kabul ettim ve şartları yerine getirm
Garanti Bankası kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçte, yurt dışında yaşamam ve Türk hattımın kapalı olması nedeniyle... uzun süredir Garanti mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Polonya’da ikamet ediyorum ve Türkiye numaram olmadığı için yalnızca yabancı numaramdan arama yapabiliyorum. Son 3–
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmama rağmen, tüm bu süre içinde kart limitimde hiçbir... artış yapılmadı. Düzenli kullanmama ve uzun süredir müşteri olmama rağmen limitimin sabit kalması beni mağdur ediyor. Yakın zamanda tekrar limit artışı talebinde bulundum ve son
Garanti BBVA Manisa Yunusemre Sanayi şubesinden 2024 yılında kredi çekmek için başvurdum. Dükkanım olduğu için bana, pos... cihazı alırsam kredimin onaylanacağı ve pos cihazını hiç kullanmazsam herhangi bir ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine pos cihazını teslim aldım ancak hiç kullanmadım
21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil İnternet Şubesi üzerinden 155.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi baş...vurusunda bulundum. Başvurum aynı gün banka tarafından onaylandı ve tarafıma krediyi 1 ay içerisinde kullanabileceğime dair resmi bilgilendirme yapıldı. 22.05.2026 tarihinde yaptı
Garanti BBVA’nın genç2026 kampanyası ile Bonus karta üye oldum. Kampanya şartlarında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 3.000 T...L Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlanmadı. 22 Nisan tarihinde Sneaks Up online mağazasından 4.000 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya koşulla
Garanti BBVA bireysel hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 5.800 TL tutarında iade işlemi ger...çekleştirildi. İade edilen tutarın banka kayıtlarında göründüğü müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın bu tutar hesabıma hiçbir
21 Mayıs öğleden sonra Garanti Bankası’ndaki hesabımla ilgili ciddi bir hile olayı yaşadım. Eureko Sigorta’dan aradıklar...ını söyleyen kişiler, Garanti Bankası üzerinden poliçe iptal bedellerinin hesabıma yatacağını belirterek benden çeşitli onaylar istediler. Bu kişiler diğer bankadaki IBAN’ımı bile
Garanti Bankası’na ait sanal kartımla Google üzerinden 16 Mayıs tarihinde 719 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gü...n ilgili firmadan iade talep ettim ve acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirttiğim için iade talebim aynı gün firma tarafından onaylandı. Buna rağmen Garanti Bankası nezdind
Garanti Bankası otomatik ödemeye 4 fatura tanımlanması karşılığında Bonus kampanyasına katılmıştım 10 ay önce. 10 ay uzu...n bir süre, zaman içi de bazı faturaları iptal etmem gerekti, yerine aynı gün başka fatura tanımladım. Fakat şimdi baktım ki bonusu geri almışlar. Gerekçe faturaların bazılarını ip
18.05.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortam için mobil banka...cılık üzerinden cayma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen krediye bağlı hayat sigortamın iptali hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 15 bin tl civarında olması gereke
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Garanti Bankası banka kartımdan, hiçbir onayım ve alışverişim olmamas...ına rağmen “SATIŞ-517041*9187-PARAM/Shopier” açıklamasıyla 407,60 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Ne ben ne de yakınım bu tutarda bir alışveriş yapmadık, elimize herhangi bi
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimi, başka bir banka olan Yapı Kredi’den refinansman yaparak kapatmak isted...im. Yapı Kredi Öveçler Şubesi’nden aldığım ipotek fek yazısını 01.10.2025 tarihinde dijital kanaldan Garanti BBVA’ya ilettim, 02.10.2025 tarihinde ise Garanti BBVA Keçiören Sanator
Garanti BBVA’dan 14 Mayıs tarihinde business kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimatı için kurye bugün adre...sime gelmiş ancak hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da haber verilmediği için evde değildim, mesaideydim ve kart teslim edilememiş. Çalışma düzenim serbest ve randevulu olduğu
Garanti BBVA üzerinden yaptırmış olduğum Unico Sigorta trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 13.05.2026 tarih...inde iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında kredi kartıma 12.177 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir tutar yansımadı. Unico Sigorta,
21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan sigorta primi kesintisi ya...pıldı. Bu sigorta kesintisine ait 61801502 numaralı işlem üzerinden kesilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebimi yerine getirebilmek için hem Gar
09 Mart tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla 601 TL tutarında Belbim üzerinden İstanbulkart abonman yükleme işlemi gerç...ekleştirdim. Ücret hesabımdan tahsil edilmesine rağmen para karşı tarafa aktarılmadı ve abonman yükleme işlemi gerçekleşmedi, ayrıca işlem esnasında bankadan hata uyarısı aldım. B
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı hesabım banka tarafından kapatıldı ve içeride 100 TL borcum kaldı. Bu borcu ödem...ek istememe rağmen kart ve hesap bilgilerime artık erişemediğim için herhangi bir ödeme kanalı üzerinden işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu borcu kapatmak için müşteri hizme
Garanti BBVA dijital bankacılık uygulamasına üç gün önce giriş yapmaya çalışırken hatalı şifre sebebiyle hesabıma bloke ...konuldu. Bunun üzerine müşteri ilişkilerini aradığımda, blokeyi kaldırmak için şubeye gidip ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Bugün Erenköy şubesine gittiğimde ise bu kez şube
