to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Son dört hanesi 9011 olan asıl kartıma bağlı, son üç hanesi 011 olan sanal American Express kartımla 31.07.2026 ...tarihinde Steam üzerinden 488,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 7‑31 Temmuz tarihleri arasında belirli platformlarda yapılan alışverişler için sunulan “Oyun Platformları Ödemel
Şikayetim Garanti Bankası'nın Sanal kart uygulaması. Yaklaşık 6 sene önce Garanti Bankası'nın mobil sistemi üzerinden sa...nal kart oluşturdum. İnternet üzerinden yaptığım harcamalarda bu kartı kullanıyorum. Bu kartı da genelde harcama yapmadığım da, bakiyesini sıfır tutuyorum. Harcama yapacaksam eğer
Garanti BBVA DES şubesi nezdindeki vadesiz hesabım, şube müdürünün beyanına göre Şubat ayında tasfiye edilmiş olmasına r...ağmen, yaklaşık 1.927.000 TL tutarındaki bakiyem tarafıma ödenmemektedir. Tarafıma yansıyan herhangi bir adli süreç ya da mahkeme kararı da bulunmamaktadır. Şubeye gittiğimde müdü
25.08.2026 tarihinde Garanti Bankası Kocaeli Darıca Şubesi’ne maaş hesabımla ilgili bir işlem için saat 15:23’te sıra al...arak beklemeye başladım. Sırada beklerken tam karşımda bulunan 2 numaralı masadaki görevli, saat 16:11’de sıra numarası almayan bir müşterinin çek işlemini yaptı, ardından yine sır
Garanti BBVA’da maaş hesabım bulunuyor ve 2021’den beri maaşım bu hesaba yatıyor. 18 Ağustos’ta Garanti BBVA müşteri hiz...metlerinden arandım ve hayat sigortamın iptali için onay verdim. Görüşmede, yaklaşık 15.000 TL tutarındaki iadenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerin
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olarak mobil uygulamanız üzerinden fatura ödeme ve fatura talimatı işlemlerinde uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada İGDAŞ, İSKİ ve Boğaziçi Elektrik gibi kurumlara ait eski faturalar, eski tarihli olmalarına rağmen hâlâ görünmeye devam ediyor, yeni ekled
Merhaba, Annem adına kayıtlı olan kredi kartı için yazıyorum. Bugün ekstresine ödeme yapmak için giriş yaptığımızda kar...tından yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Ağustos 2025 dönemine de baktım ve geçen sene de kart aidatının çekilmiş olduğunu fark ettim. 2025 yılı için yakla
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan uzun süredir “MKK” adı altında düzenli olarak çeşitli tutarlarda ücret kesintil...eri yapılıyor. Hesap hareketlerimde 10 TL, 15 TL gibi farklı tutarlarda bu kesintileri görüyorum ve bu ücretlerin neden alındığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendi
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:37’de Garanti Bankası kredi kartımdan iyzico/Sosyal Bilgi ile açıklamasıyla 699 TL tut...arında bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu tutarla ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. İşlemi hesap hareketlerimde “iyzico/S
Garanti BBVA Yeşilpınar Şubesi üzerinden 07.08.2026 tarihinde otomat makinelerimizde kullanmak üzere pavo pos cihazı baş...vurusu yaptım. Yaklaşık 14 günün sonunda, 21.08.2026 tarihinde ısrarlarımız sonucunda pos cihazlarının şubeye ulaştığı bilgisi verildi. Ancak onay alınmadığı gerekçesiyle cihazlar
Babamın aktif olarak kullandığı Garanti BBVA kredi kartı, ATM tarafından alıkonulduğu için güvenlik gerekçesiyle banka t...arafından kapatıldı. Kart kapatıldıktan sonra yeni kredi kartı talebinde bulunmamıza rağmen, aradan 2 aydan uzun süre geçmesine karşın kart tarafımıza hiç gönderilmedi. Kart fiile
Garanti Bankası Erenköy şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabıma vergi dairesi tarafından konulan bloke ile ilgili olar...ak günlerdir çözüm bekliyorum, ancak şube ve müşteri hizmetleri topu birbirine atarak beni mağdur ediyor. Maaş hesabıma bloke konulamayacağını, en azından şubenin vergi dairesine “
25.08.2026 tarihinde saat 16.00 sularında 0 216 908 09 03 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Ban...kası Genel Müdürlüğü güvenlik departmanında görevli biri olarak tanıttı ve Garanti Bankası hesabımda yüklü miktarda para giriş çıkışı olduğunu, bana aitse 1’e, bana ait değilse 2’y
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 6873 olan Bonus klasik Troy kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutar...ında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Kredi kartımdan kesilen bu yıllık üyelik aidatının hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini tal
"Teşekkürler"
15.08.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 90.000 TL tutarında kredi başvu...rum sırasında 7.723 TL tutarında kredi sigortası poliçesi düzenlendi. Bu si
Garanti BBVA kredi kartım için verilen otomatik fatura talimatı kampanyası bonusum, yaklaşık 10 gün önce ekstreme eksi o...larak yansıtılarak tamamen geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 5011’dir. Kampanya süresi 10 ay olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde toplamda 5 ay o
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. ...Bu tahsilat kartımın sonu 5588 ile biten numarasına ait olup Ağustos ekstreme yansımış ve toplam borcumu artırmıştır. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu kad
Yaklaşık 2,5 yıldır Garanti BBVA hesabıma bloke ve çeşitli bankacılık kısıtlamaları uygulanmaktadır. Şube ile yaptığım g...örüşmelerde bu kısıtlamaların Genel Müdürlük tarafından uygulandığı sözlü olarak tarafıma iletilmiş, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Şu an
Garanti Bankası'na ait, sonu 3038 ile biten kredi kartımın 31.07.2026 tarihli ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanın maaş müşterisi olarak aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret tarafıma iade ediliyordu. Uzun süredir her yıl düzen
Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden iletişim formunu kullanarak yapıcı bir şikayet ve bazı sorularımı ilettim. İl...k formu 13 Ağustos civarında doldurdum ve sonrasında tatmin edici bir yanıt alamadığım için en az 7–8 kez daha yazışma oldu. Ancak tarafıma verilen cevapların tamamı asıl konum ve
Garanti Bankası'na ait, sonu 9710 ile biten kredi kartımın 31.06.2026 tarihli ekstresinde 1.101,00 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir her yıl düzenli olarak bu ücretin alınması ve tarafıma bu konuda açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini k
Garanti BBVA, yazılı veya sözlü hiçbir onayım olmadan emekli maaşımı kendi bankalarına taşımış durumda. 22 Ağustos 2026 ...günü hesabıma yatan promosyon ödemesiyle birlikte bu durumu fark ettim ve tamamen iradem dışında yapılmış bir işlem olduğunu gördüm. Emekli maaşımı daha önce Yapı Kredi’den alıyor
Garanti BBVA’dan kullandığım krediler için işsizlik sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık 10 yıl boyunca aynı iş yerinde çalı...ştım ve bu süre zarfında kredilerim devam ediyordu. İşveren tarafından işten çıkarıldım, buna rağmen bankanın sunduğu gün şartı tutmadığı gerekçesiyle işsizlik sigortam devreye alı
Garanti BBVA kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti ya...pıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı çok uzun yıllardır kullanıyorum, daha önce ya bu ücret kesilmiyordu ya da itiraz ettiğimde iade ediliyordu. Müşteri temsilcim şu
