Garanti BBVA Şube

Garanti BBVA kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Kullanmadığım halde “destek hesap” üzerinden bana 11 bin küsu...r lira borcunuz var diye SMS gönderildi. Ben böyle bir destek hesap kullanmadığımı söylediğimde ise sadece “şube ile görüşün” denilerek geçiştirildim; neden borç çıktığına dair hiç...

Garanti BBVA Mamak Şubesi’nden konut kredisi kullanırken tarafıma zorunlu tutulan Konut Kredisi Plus poliçesinin iptalin...i yaklaşık bir haftadır yaptırmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Şubeyi bu konuyla ilgili iki kez aradım, sonrasında “şubeye gelmeniz gerekiyor” denildiği iç...

Garanti BBVA Şerifali Şubesi'ndeki müşteri temsilcim M**** Hanım'a bugün gün içinde 5–6 kez telefonla ulaşmaya çalıştım,... ancak hiçbir aramama geri dönüş yapılmadı ve telefonlar açılmadı. Özellikle kendi müşteri temsilcime bu kadar çok denememe rağmen ulaşamamak, iletişim açısından beni ciddi şekilde...

Garanti BBVA kredi kartı borcuma ait dosyam varlık yönetim şirketine devredildi ve ilgili varlık yönetim firmasıyla görü...şerek 23.05.2024 tarihinde Eyüp şubesi üzerinden 66.000 TL tutarındaki borcumu tek seferde ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma ibraname de verildi. Ancak tüm borcumu kapatmış ve ibr...

Sakarya‑Adapazarı’nda bulunan Garanti BBVA şubesinde daha önce açmış olduğum hesabıma ait tüm kartlarım ve kredi kartlar...ım kapatılmış olmasına rağmen, hesabım e‑Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmektedir. Yaklaşık üç yıldır bu hesabın tamamen kapatılması için uğraşıyorum, ancak bir sonuca ulaşam...

Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden sunduğu “Bizi arayın” sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Telefona gönderilen onay kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bir türlü aramayı başlatmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Başka hiçbir alternatif iletişim kanalı sunu...

28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Dikmen şubesine giderek emekli maaşı promosyonumu iptal ettirdim. Herhangi bir kredi b...orcum ya da promosyon borcum bulunmamasına rağmen, maaşımı başka bankaya taşımak istediğimde sistemsel olarak hâlâ kredi ve promosyon blokesi görünüyor. Cep şube üzerinden kontrol ...

2020 yılında bir olaydan dolayı tasfiye müşteri statüsüne alındım. Yargılama süreci bitti ve suçsuzluğum ispatlandı. Yen...ibosna radar şubesine maaş hesabı açtırmak istedim. Kayıt oluşturdular ve sonra tasfiyemin komple kalktığını söylediler. Hesabım açıldı fakat hesaplarımı kullanamadım. Ardından şub...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için başvuru... yaptım ve müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra faizsiz kredi için başvurmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye gittiğimde böyle bir faizsiz kredi seçeneğini...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı olarak çıkarmak istediğim ek kart başvurularım yaklaşık 3 aydır bir türlü onaylan...mıyor. Bu süre içinde defalarca, toplamda 10 kez ek kart başvurusunda bulundum ancak her seferinde sonuç alamadım. Şube üzerinden, mobil uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hi...

Garanti Bankası ile uzun süredir çalışan, üç adet kredi kartı, bir KMH ve bir de ticari kredi ürünü bulunan bir müşteriy...im. Buna rağmen, Garanti Bankası hesabım yaklaşık üç gün önce banka tarafından kendi inisiyatifleriyle ve tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığı...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım Temmuz 2025’ten beri kapalı olmasına rağmen, 16 Ocak tarihli ekstreme “Avast” ...ibareli 389 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir kapalı olduğu için bu harcamanın nasıl ve hangi gerekçeyle işlendiğini anlayamıyorum. Konu hakkında...

Garanti Bankası’na ait İzmir Altındağ şubesi hesabıma bağlı sanal kartımdan, 24 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında ...Trendyol üzerinden 4.935 TL tutarında işlem yapıldı. Bu harcama kesinlikle bana ait olmadığı halde, yaptığım itiraz sonucunda mail yolu ile olumsuz dönüş aldım. Defalarca kez bank...

Garanti BBVA Mobil’de sim Kart Değişikliği Nedeniyle SMS Gelmemesi ve Destek Alınamaması. 31.01.2026 tarihinde Garanti B...BVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açılışımı yaptım ve aynı gün içerisinde banka kartı ve kredi kartı başvurularımı tamamladım. Ancak başvuruların ardından Ga...

Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir hesabıma giriş yapa...mıyorum. Yaklaşık 4 ay önce telefon numaram güncellendi ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için şu an mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşter...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ancak banka benimle çalışmak istemiyormuş gibi bir tutum sergiliyor. Yaklaşık 3 yıldır mo...bil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz eksik, şubeye gidip bilgi güncelleme yapınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Mobil şifre ve...

Garanti BBVA cep şube üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istedim. Mobil bankacılık ekranında erken kapatma tutarı ...55.000 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan 64.000 TL çekilerek tahsilat yapıldı. Yani cep şubedeki bilgilendirme ile hesap işlemim arasında 9.000 TL’lik bir fark oluştu. Cep ş...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için 16.12.2025 tarihinde şubeden kart kapatma talimatı verdiğim halde, aynı g...ün kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kapatma talimatı vermeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 841,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının ...

Garanti Bankası Yozgat Merkez şubesinde bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldı ve bu nedenle mağdu...r oldum. Bankaya farklı bir işlem için gitmeme rağmen, oradaki görevliye özellikle kredi kartı istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen sonradan mobil bankacılığa girdiğimde adıma...

Garanti Bankası tarafından haberim ve onayım olmaksızın Aralık ayı içerisinde hesabıma 5.000 TL tutarında taksitli kredi... tanımlandığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu tutarı hiç kullanmadığımı hem şubeyle hem de mobil bankacılık kanalı üzerinden görüştüğüm banka görevlileri de teyit etti....