Bonus Kredi Kartı Başvurusuna Geri Dönüş Olmadığı İçin İptal Talebi

14.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan telefon üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen başvuruma dair herhangi bir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş alamadım.

Başvurum sonuçlanmadıysa ya da reddedildiyse, bununla ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca talebim doğrultusunda söz konusu kredi kartı başvurusunun iptal edilmesini istiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bankaya ait internet şubesi şifrem veya mevcut bir kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, 02.03.2026 tarihinde saat 14.15'te özellikle yetkili biri tarafından aranmak istememe rağmen aranmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Başvuruma T. C. kimlik numaram üzerinden ulaşılmasını, sürecin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli iptal işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.