to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Safranbolu şubesinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün Safranbolu şubesi personel...i S***** Bey tarafından telefonla arandım ve bana kredi kartı isteyip istemediğim soruldu. Kendisine açık ve net bir şekilde kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün t
Garanti Bankası mobil şube üzerinden bugün Garanti BBVA Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum Platinum ye...rine Gold Trink kart olarak onaylanmış görünüyor. Benim talebim Platinum kart olmasına rağmen farklı bir kart tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış onaylanan bu kred
Garanti BBVA'dan dijital kredi çektim. Ancak kredi çekerken gelir beyanı istediler sisteme yüklediğimde ise kabul etmedi...ler. Kendi şubeme 70 km uzaklıktaydım. Mail olarak atabileceğimi veya yakın bir garantiye gidebileceğimi söylediğim halde kabul etmediler şubeye çağırdılar. Kendilerinin umursamaz
24.03.2026 tarihinden beri Garanti BBVA’da müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Mobil uyg...ulama, internet sitesi ve şube dahil tüm kanalları denememe rağmen başvuru süreci bir noktada takılı kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcisin
Garanti BBVA ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Erzurum Erzurum Şubesi’ne sadece hesap açtırmak... için gitmeme rağmen, benim isteğim dışında 100. Yıl isimli kredi kartı açılmış. Bu kartın borçlarını ödememize rağmen kart bir türlü kapatılmadı ve her ay telefonuma ekstre kesild
İzmir Menemen Garanti Bankası şubesinden yaklaşık 20 ay önce kullanmış olduğum konut kredimin vadesini 48 aya düşürmek i...çin 15 gün önce başvuruda bulundum. Şubede işlemin mail yoluyla iletildiği söylendi ancak o günden bu yana bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna da
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi kampanyası için 23.03.2026 tarihin...de mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Kampanyaya güvenerek müşteri oldum ancak başvuru sonrasında krediye erişmemek için sürekli oyalandığımı hissediyorum. Başvurudan sonr
Garanti BBVA Platinum Business kredi kartım için 13 Mart tarihinde limit artırımı talebinde bulundum. Şubede yapılan baş...vuru sırasında en geç 2 gün içinde olumlu ya da olumsuz bir cevap verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan 10–15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreç
"Teşekkürler kısa zamanda sorunum çözüldü"
15.01.2016 tarihinden beri Garanti Bankası Esentepe Şubesi’nde hesabı bulunan bir limited şirketi devraldık. 17 Şubat’ta... şubeye giderek hesabın tüm yetkilerini üzerimize geçirdik. Şubedeki devir işlemleri sırasında, eski ortağa ait kredi kartı borcunun ödendiği ve kartın kapatıldığı bize sözlü olara
23 Mart’ta Garanti Bankası Sincan Çarşı şubesinde kredi işlemlerim için T**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında bana... yanlış bilgiler verilmesi nedeniyle birçok vaktim boşa geçti, bazı önemli işlemlerimi ertelemek zorunda kaldım ve randevum da iptal oldu. Tüm bu süreçte kullanılan üslup son derec
Garanti Bankası İstanbul Maltepe şubesi üzerinden Lyra Butik adlı iş yerinin sanal POS’u aracılığıyla kartımdan yaklaşık... 7.000 TL tutarında bakım ücreti çekilmiştir. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında, bana hiçbir şekilde sorulmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez şubeye giderek itirazda b
17 Mart 2026 akşamı saat 19:47’de Hatay Hassa Belediyesi önü’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sine Garanti BBVA hesabıma y...atırmak üzere 5.000 TL yerleştirdim. İşlem sırasında iptal etmeme rağmen ATM parayı geri vermedi ve tutar hesabıma da yansımadı. Olayın ardından QNB Finansbank ile görüştüğümde bu
19.03.2026 tarihinde saat 22.40–23.00 aralığında Adıyaman Merkez’de, küçük sanayi sitesi karşısındaki Opet istasyonunun ...içindeki VakıfBank Tam ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR ile 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası h
Garanti Bankası’nda bulunan avans hesap kredimi, kredi ödemelerimin gecikmede olması nedeniyle bloke edeceklerine dair y...aklaşık bir hafta önce SMS aldım. Ancak bu avans hesabıma aynı zamanda maaşım yatıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur edecek. Şu ana kadar bu konuda ne müşteri hizmetleriyle
22.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak kredili hayat sigortası yapılmışt...ır. Bu sigorta kapsamında hesabımdan çok fazla kesinti yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi tutarıma göre sigorta primlerinin oldukça yüksek olduğunu ve gereğinden fazla
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum önce onaylandı ancak krediyi hesaba aktarmak istediğimd...e maaş bordromun eksik olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, işlemlere şubeden devam etmem gerektiği söylendi. Ben de Ardahan ilinde bulunduğumu ve bur
Garanti BBVA’dan kullandığım pos cihazını daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen, Mart ayında hesabımdan pos bakım ücret...i adı altında 733,44 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Pos cihazım aktif olarak kullanılmadığı ve iptal işlemi yapılmış olduğu halde bu tutarın 6296983 numaralı hesabımdan çekilme
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi başvurusu yapıldığını 13 Mart 2026 ...tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde kredi talebim veya başvurum olmadığı halde sistemde sadece başvuru kaydı görünüyor ve bu nedenle hesabıma bloke koydurmak zorunda kaldım. Şu a
Garanti Bankası’na ait, 8078 ile biten Bonus kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.098,00 TL tutarında kart aidatı adı ...altında ücret kesilmiştir. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bankaların müşterilerine kolaylık sağlaması gerekirken bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını mantıklı ve
22.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Bandırma Şubesi’ndeki bireysel hesabımdan Garanti Mobil üzerinden iki ayrı fast işl...emi gerçekleştirdim. İlk işlem saat yaklaşık 19.51’de 5.000 TL, ikinci işlem ise saat yaklaşık 20.17’de 1.180 TL tutarında oldu. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen, her iki işle
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.101 TL tut...arında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın limitini yıllardır artırmıyorlar ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızı...m. Maaşımı Garanti’den almama ve gelirimin kart limitimi fazlasıyla karşılamasına rağmen kart limitim şu anda yaklaşık 83.000 TL ve mevcut limitim maaşımın bile altında kalıyor. No
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın toplam borcunu geçen ay tamamen kapattım; ancak ödeme yaparken farkında olmadan 16....000 TL fazla ödeme yapmışım. Kartım kullanıma kapalı olduğu için bu fazla bakiyeyi kendim iade alamadım. Bu durum üzerine Garanti Bankası şubesine gittim, müşteri temsilcisi harek
