Garanti Bankasında Açık Rızam Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra, bilgim ve onayım olmadan zorunlu hayat sigortası yapıldığını ve 12.794 TL tutarın kullandığım kredi miktarından kesildiğini öğrendim. Kredi başvurusu ve onay sürecinde tarafıma hayat sigortası yapılacağı ve bu tutarın kesileceği açıkça belirtilmedi.

Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden hayat sigortası poliçesinin iptali ve tutarın iadesi için talep oluşturdum ancak olumsuz yanıt aldım. Müşteri numaram 18948690’dır. Herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 12.794 TL hayat sigortası tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.