to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA yazarkasa pos kullanıcısıyım. Temmuz 2025 tarihinde pos müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üç ay boyunca blokeli şekilde çalışacağımı, bu süre içinde kesinlikle pos aidatı alınmayacağını, hizmetin ücretsiz olacağını söylediler. Üç aylık süre dolduğunda ise tekrar arandım ve bu kez de Ocak 2026’ya kadar blokeli şekilde hiçbir ücret ödemeyeceğim, aidat alınmayacağı ifade edildi.
Bu söylenenlere rağmen Kasım ayından itibaren pos hesabımdan Ekim ve Kasım ayları için toplam 900 TL tutarında aidat kesintisi yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Dragos Şubesi’ne giderek itiraz dilekçesi vermem gerektiği söylendi. Ben de bugün Maltepe Dragos Şubesi’ne gittim, saat 16.30 civarında gişedeki personelle görüştüm. Gişe görevlisi, itiraz dilekçesi konusunda yardımcı olmak yerine “Yapmadığınız için gidin buradan, çağrı merkezi ile işinizi yapınız, bir daha da gelmeyiniz buraya” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı ve işlem yapmayı reddetti.
Hem pos aidatları konusunda telefonda verilen sözlerin tutulmaması hem de şube personelinin bu üslubu nedeniyle mağdur oldum. Üye iş yeri numaram 002859516’dır. Kasım ayından itibaren kesilen ve toplam 900 TL olan pos aidatının, verilen taahhütlere uygun şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA pos cihazım için banka tarafından aranarak, 1 yıl boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Görüştüğüm hanımefendi, 3 ay boyunca pos cihazı ücreti alınmayacağını, 3 ayın sonunda da kendisini şahsi cep telefonu numarasından aramam durumunda bu sürenin 9 ay daha uza...
Garanti BBVA Sanal pos için Erzurum’da bir saha çalışanınızla anlaşma yaptım. Satış öncesinde 2026 yılına kadar hiçbir aidat/pos ücreti alınmayacağı özellikle söylendi; bu gerekçeyle iki adet pos verildi. Ancak söz verilenin aksine kısa süre sonra aidat kesildi. Ekim 2025’te 800 TL ve Kasım 2025’te...
Garanti BBVA’da kullandığım üç farklı kredi kartıma haksız şekilde kart aidatları yansıtıldı. Shop&Fly Platinum American Express kartıma 21 Temmuz tarihinde 866 TL, Shop&Fly Platinum Mastercard kartıma 21 Temmuz’da 1.632 TL ve Bonus Gold Mastercard kartıma ise 20 Mayıs’ta 979 TL aidat tahsil edildi....
Garanti BBVA A******* Bey İlgisiz ve Sorumsuz Şirketimiz 3K Kurumsal Emlak Danışmanlığı Ticaret Ltd. Şti., kuruluşundan bu yana tüm finansal işlemlerini Garanti BBVA üzerinden yürütmektedir. Çalışan maaşlarımız da dahil olmak üzere bankacılık süreçlerimizin tamamı Garanti üzerinden gerçekleşmektedi...
Yorumlar