Garanti BBVA sorun

Yurt dışında bulunduğum için Garanti Bankası müşteri hizmetlerine hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden ulaşamıyorum. Kredi kartımla ilgili bir işlem iptali talebim var ve bu nedenle acil olarak müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapmasını istiyorum. Şu anki iletişim numaram: 0544*******44. İlk ...

Garanti Bankası Nizip Şubesi maaş müşterisiyim. 2017 yılından bu yana bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, geçmişte yaşanan sorunlar nedeniyle banka tarafından hakkımda tasfiye kararı alınmış. Şu anda çalıştığım firma Garanti Bankası ile anlaşmalı olduğu için maaşımı bu bankadan almak z...

06.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,5 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadım, hatta şifre bile belirlemedim. Buna rağmen tarafıma aidat ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen ...

13.05.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Business kredi kartıma 1.360 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanmıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın yalnızca kartı 9 ay daha kapatmama taahhüdü verirsem iade edilebileceği, aksi ta...

02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden aranarak, kredi kartı kampanyası kapsamında 1000 TL’lik alışveriş yapmam karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. 08.10.2025 tarihinde kartım elime ulaştı; ancak kartımın li...

08.09.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlemden sonra para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya referans numarası da verilmedi. Paranın yatmaması dışında başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Kon...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma, İGDAŞ otomatik fatura ödeme talimatına özel 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 25.09.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatını verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında bonusun 06.10.2025 tarihine kadar kartıma yüklenmesi ...

2025 Ocak ayından bu yana Garanti Bankası’nın dijital uygulaması üzerinden yaptığım tüm kredi başvurularında, KKB sisteminde e-haciz borç kaydı nedeniyle sürekli olarak olumsuz yanıt alıyorum. Ancak hiçbir bankaya ya da vergi dairesine borcum yok ve 3 gün önce aldığım risk merkezi raporumda da herha...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Ardından banka tarafından aranarak kartımı tekrar açmam halinde 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de kart aidatı nedeniyle kullanmak istemediğimi ilettim. Temsilci, aidat kesildiğinde aradığım takdirde Bonus veya başka bir şekilde yardı...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 7 Ekim 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı İstanbul Pendik şubesinden almış olup, halen aktif olarak kullanmaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iadesinin mümkün olmadığını ve sadece 250 TL Bonus te...

Geçen seneden beri kullandığım Bonus Trink kartıma, herhangi bir yıllık kart ücreti ödememiş olmama rağmen 26 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde, 12 Ekim 2025 tarihinde bankanızın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonda yarım saatten...

Yaklaşık 4 aydır Garanti Bankası’nda bireysel kredi ve KMH hesabı başvurularımda “hesaplarınızda e-haciz var” şeklinde hata alıyorum. Daha önce icralık borcumdan dolayı e-haciz uygulanmıştı, ancak şikayetim sonrası e-hacizler kaldırıldı ve başvuruma onay verildi. Fakat birkaç gün sonra aynı sorun te...

11 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da iPhone cihazımdan Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bir oyuna 1500 TL yatırdım. İşlem başarılı olarak görünüyor ve para oyuna geçti, ancak oyuna tekrar giriş yaptığımda yatırdığım para hesabımda gözükmüyordu. Oyun tarafından bir mesaj aldım fakat içeriğini ...

BES iptali için Garanti Bankası'nı müşteri hizmetleri sürekli arıyorum daha sonra tekrar arayınız diyor hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Mobilden giriş yapmaya çalışıyorum. Oradan da sorun yaşıyorum. Sürekli sıkıntı yaşamaktayım

Garanti Bonus kartıma otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 4.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya eylül ayında geçerliydi ve ödülün 6 Ekim’de yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar (kart son dört hanesi: 7050) bonusum yüklenmedi. Otomatik ödeme talimatını ilk kez mobil uygulam...

İPhone 11 cihazımda Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden QR ödeme yapmak isterken, ödeme aşamasında QR okutma ekranı açıldığında sadece beyaz ekranla karşılaşıyorum. Bu sorun bugün sabah saat 10’dan itibaren başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Uygulamayı üç kez silip tekrar yükledim, cihazım...

27.08.2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nın “Boyner’de 5000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Boyner bonusu” kampanyasına katıldım. Ardından Boyner Online üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 6.543 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını sağladım. Uygulamada...

7 Ekim’den itibaren Garanti Bankası’nda maaş hesabımı kullanmaya başladım. Hesabım açılır açılmaz havale limitim çok düşük olarak tanımlandı ve bu nedenle maaşımı çekmek veya havale yapmak istedim fakat işlemlerimi gerçekleştiremedim. Mobil uygulama üzerinden de limit artırımı yapamadım ve bu durumu...

23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 190 TL ödeyerek HGS etiketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen etiketim halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kazımkarabekir Mahallesi 920/1 Sokak No:6 Daire:2 Gaziosmanpaşa/İstanbul’dur. Konuyla ilgili müşte...

Garanti BBVA vadesiz tl hesabıma bağlı olarak kullandığım mobil bankacılığa, 1 gündür erişim sağlayamıyorum. Sim kartımı veya numaramı değiştirmediğim halde “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” şeklinde bir SMS alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle ödemelerimi gerçekl...

6.10.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Garanti Bankası Küçükyalı/Maltepe’de bulunan 01582crs869 numaralı bankamatiğe yüksek bir tutar yatırmak isterken, bankamatik paramı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana 4 iş günü içinde sor...

Ağustos ayı içerisinde yaptığım alışverişlerden kazandığım bonuslar eylül ayı içerisinde yüklenmişti. Bende kullandım bonusları sıfırlamıştım. Dün uygulamayı açıp kart hareketlerini kontrol ettiğimde Bonus -182,97 TL'ye düşmüş. Yaptığım alışveriş tutarları zaten fazlasıyla vardı ve hiçbir alışverişi...