to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu Para Çekme İşleminde Sürekli Daha Sonra Deneyiniz Hatası
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden QR işlemler menüsünden para çekme özelliğini kullanırken yaklaşık bir ay boyunca ara ara sorun yaşıyorum. ATM’den QR ile 10.000 TL çekmek istediğimde ekranda sadece “Daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir ek hata kodu veya farklı bir uyarı da görüntülenmiyor.
Sorunu yaşadığım anda paraya acil ihtiyacım olduğu için farklı ATM ya da lokasyonlarda deneme şansım da olmadı. Uygulama üzerinden daha önce de benzer bir problemle ilgili mesaj gönderdim; ancak tarafıma sadece “Tekrar para çekmeyi deneyin” şeklinde, sorunu açıklamayan ve çözüm üretmeyen bir geri dönüş yapıldı.
QR ile para çekme özelliğini son zamanlarda sıkça yaşamaya başladığım bu hata nedeniyle güvenle kullanamıyorum. Garanti BBVA Mobil uygulamasındaki bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QR ile para çekme işlemi sırasında ara ara “Daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum ve banka tarafından hiçbir geri dönüş almadım. Sorun zaman zaman ortaya çıkıyor, ancak son birkaç ayda da devam etti ve hâlâ çözülmüş gibi bir durum yok.
