to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sinden kartlı işlemle kendi bireysel vadesiz hesabıma 100 adet 200 TL yatırma işlemi yaparken, para yatırma bölümü bir anda kapandı ve ekranda bankanın iletişim numarası göründü. İşlem sırasında yatırdığım para hesabıma geçmedi.
Hemen 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; iki‑üç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir kayıt numarası ya da referans bilgisi verilmedi. Bu para ile acil olarak yapmam gereken bir işlem vardı; para hesabıma geçmediği için işlemimi gerçekleştiremedim ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle yatırdığım tutarın bir an önce tespit edilerek gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım aksaklık ve gecikmeden dolayı Garanti BBVA’dan şikayetçiyim.
07.03.2026 tarihinde saat 14:40–14:50 arasında Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi üzerindeki Garanti BBVA’ya ait 01582crs823 numaralı ATM’den bankanızdaki bireysel vadesiz hesabıma kartımla 100 adet 200 TL, toplam 20.000 TL yatırdım. ATM para sayma işlemini tamamladıktan sonra tutar hesabıma geçmedi ve işlem sonlanmasına rağmen bakiye artışı olmadı.
Aradan dört gün geçmesine rağmen banka tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde yatırdığım paranın hesabıma yansımaması nedeniyle yapmam gereken acil ödemeleri ve finansal işlemleri gerçekleştiremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım.
İlgili tarih ve saatteki kamera görüntülerinin ve işlem kayıtlarının incelenmesini, ATM’ye yatırdığım 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi durumunda hem banka ile olan hesaplarımı kapatmayı hem de yasal yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
27 Kasım günü saat 10.20–10.30 civarında, İstanbul Zeytinburnu Mevlana Caddesi üzerindeki yürüyüş yoluna konulan Garanti BBVA ATM’lerinden birine QR ile kartsız para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 1250 TL yatırdım, ATM 200 TL’yi kabul etmeyip geri verdi, kalan 1050 TL’yi ise aldı. Ardından ar...
Garanti BBVA ATM’si Paramı Yuttu, Hesabıma Yatmadı! 31 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Üsküdar/İSTANBUL Bulgurlu Caddesi üzerindeki Pendik şube 01582CRS191 kodlu ATM üzerinden 14.450 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM paraları saydıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade et...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 suları arasında Kütahya Sera AVM içindeki Garanti BBVA ATM’sinden vadesiz hesabıma 600 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde yatırdığım 600 TL hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ilk ar...
22.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Hüseyin Kalkavan Lisesi önündeki Garanti BBVA ATM’sine hesabıma yatırmak üzere yaklaşık 9.000 TL para koydum. İşlem bittikten sonra hesabıma 1 TL bile geçiş olmadı ve para yatırma işlemi gerçekleşmemiş gibi göründü. İşlem yaptığım hesabın numarası 5778 ile bitme...
03.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bayrampaşa Devlet Hastanesi önü Garanti BBVA ATM'sinden işlem yaparken yatırmak istediğim 18.000 TL para ATM'de sıkıştı ve ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı. İşlem sonlanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri h...
Yorumlar