to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Safranbolu şubesinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün Safranbolu şubesi personel...i S***** Bey tarafından telefonla arandım ve bana kredi kartı isteyip istemediğim soruldu. Kendisine açık ve net bir şekilde kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün t
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan iznim ve bilgim dışında yurt dışından para çekimi yapılmasına rağmen, yaptığım harcama ...itirazına rağmen hâlâ param tarafıma iade edilmedi. Cumartesi günü, bana ait ... numaralı hesabıma bağlı hesap kartımdan, Kosova kaynaklı ve hiçbir alakam olmayan bir şirket üzerin
Garanti Bankası’nda kayıtlı adresim eski kaldığı için adıma gönderilen banka ve kredi kartlarım eski adresime yönlendiri...lmiş. Buraya kadar kendi hatamın farkındayım, adresimi güncellediğimi sanıp kontrol etmemişim. Ancak asıl şikayetim, bankanın çalıştığı kurye firmasının kartlarımı tamamen alakasız
Garanti BBVA’nın yıllardır müşterisiyim ve sürekli olarak banka kartını kullanıyorum, bugüne kadar da hiçbir sorunla kar...şılaşmadım. Ancak 20.03.2026 tarihinde saat 16:57’de Antalya Altınova şubesine bağlı hesabımdan, POS işlemi olarak “Microsoft*PC-Satış” adına 449,00 TL tutarında bir harcama görünm
02.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın iki adet 10.000 TL olmak üzere toplam... 20.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziki olarak hâlâ bendedir, üçüncü şahıslara hiçbir şekilde verilmemiştir. Bu işlemler sırasında ne SMS bildirimi, ne mobil
Garanti BBVA saha görevlisi benimle iletişime geçerek kredi kartı tanıtımı yaptı ve prim alacağını söyleyince ben de kab...ul ettim. Fenerbahçe Platinum kart başvurusu yapıldı ve sonrasında internetten baktığımda bu kartın yıllık aidatının yaklaşık 1.500 TL civarında olduğunu ve Fenerbahçe'ye üyelik üc
2026 Şubat ayından bu yana Garanti Bankası üzerinden maaşım yattığı anda otomatik olarak bireysel emeklilik kesintisi ya...pılıyor. Her maaşta yaklaşık yüzde 3 oranında kesinti oluyor ve bu işlem için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS ya da internet
Garanti Bankası bana SMS ile "Bankacınız şu kişidir, şu numaradan ulaşarak işlem yapabilirsiniz" diye mesaj attı. 16 Mar...t'ta fon almak için aradım, kimse açmadı. Saat 17:05'te biri aradı, ancak "Temsilciniz izinde, yoğundu" dedi. Ben işlemi kendim uygulamadan önce 16'sını kaçırdım; 17 Mart için emir
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın sonu 0012 ile biten kartımdan 15.03.2006 tarihinde saat yaklaşık 19.42’de bilgim ve... onayım dışında 5.750 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle birlikte Çiğli Vergi Dairesi’ne 258.000 TL tutarında ödeme yapılmak üzere denenmiş bir işlem daha bul
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamamda kredi menüsüne girdiğimde, 22.02 tarihli “kredi başvuru tamamlama bekleniyo...r” şeklinde bir ifade gördüm. Ben kesinlikle böyle bir kredi başvurusu yapmadığım halde bu ekranla karşılaştım ve ne olduğunu anlayamadım. Durumu fark eder etmez güvenlik amacıyla
Garanti BBVA’dan hiçbir şekilde kredi başvurusu yapmamama rağmen adıma kredi onayı mesajları gelmesi nedeniyle mağdur ol...dum. Bugün saat 16:50’de 173.000 TL ve saat 17:41’de yine 173.000 TL tutarında kredi onaylandığına dair iki ayrı SMS aldım. Ben ne şubeden ne de mobil ya da internet bankacılığında
28 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla çocuğumun okul eğitim ücretini 286.284 TL olarak tek çekim öde...dim. Ödemeyi yapmadan önce Garanti Bankası’nın eğitim kampanyasını inceleyip tek çekim işlemlerin 6 taksite bölündüğünü gördüm, ardından SMS göndererek kampanyaya katıldım ve ödeme
"Hiç ummadığım kadar hızlı sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, onayım ve haberim olmadan “Eureko...-0093582617-001 Ferdi Kaza Poliçesi Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 3.976,21
Garanti BBVA İstanbul İstoç şubesi müşterisiyim. Bankadaki hesabıma tanımlı GSM numaramı değiştirdim ve 01.03.2026 tarih...inden beri mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapmaya çalışıyorum. Uygulama önce NFC ile kimlik doğrulaması yapıyor, bu aşama sorunsuz geçiyor; ancak ardından gele
"Para iadem yapıldı keşke böyle bir durum yaşanmasaydı ama çözüm yaratıldı. Teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde saat 14.57’de Garanti BBVA kredi kartımdan Moka United... Zara adına, bilgim ve iznim olmadan 15.009 TL tutarında harcama yapılmıştı
18.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki TR…3045 ile biten hesabımdan, Moka United adıyla farklı saatlerde 5.479 TL, 6....399 TL, 6.149 TL, 6.149 TL ve 5.919 TL olmak üzere toplam 30.095 TL tutarında izinsiz para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili hiçbir bilgi, onay ya da işlem talebim olma
09.03.2026 tarihinde saat 00.38’de Garanti BBVA’dan gelen SMS ile, kredi kartımdan Lidio adlı firma tarafından 179 TL tu...tarında ödeme çekilmeye çalışıldığını, kartımda limit olmadığı için işlemin başarısız olduğunu öğrendim. Ben bu Lidio isimli firmaya hiçbir şekilde üyelik, abonelik, otomatik ödeme
Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda, uygulamaya girdikten sonra ekranın en ...alt kısmında aynı saat ve dakikada iki kez yapılmış hatalı giriş denemeleri görüyorum. Bu durum sürekli tekrarladığı için hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de ciddi şekilde
Garanti BBVA kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında toplamda 3.850 TL Bonus yüklendi. Bonuslarım 3.000 ...TL, 100 TL ve 750 TL olacak şekilde üç ayrı SMS ile tarafıma bildirildi ve “Bonusunuzu 17 Şubat 2026 tarihinden itibaren kullanabilirsiniz, keyifli alışverişler” ifadesiyle iletild
"Garanti BBVA ya şikayetimi kısa sürede değerlendirip, kartıma ücret iadesini gerçekleştirdiği için çok teşekkür ederim."
04.03.2026 tarihinde saat 08:02’de Garanti Bonus kredi kartımdan (son dört ...hane: 3030), bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden Zara adına 9.42
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2–3 gündür Garanti Bankası tarafından tarafıma, açık bir talebim ve başvurum olmamasına rağmen kredi kartı gönd...erilmeye çalışılmaktadır. Defalarca bu kartı istemediğimi, herhangi bir kredi kartı başvurumun olmadığını ve tarafıma kart gönderilmesini onaylamadığımı iletmeme rağmen, hâlâ ısrar
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma..., ilettiğim IBAN’a iadenin ayın 5’inde yatırıldığına dair bir SMS bilgisi gönderildi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir para girişi olmadığını gördüm ve aradan 2
04.03.2026 tarihinde saat 23:54’te Garanti BBVA Bonus Flexi Troy kredi kartıma 89.999 TL tutarında, bana ait olmayan bir... online alışveriş işlemi yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve işlem tamamen şüphelidir. Mesajı alır almaz Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak
