SMS İle Onaylanan Kredi Kartım 8 Gündür Teslim Edilmedi

Garanti Bankası internet şubesi üzerinden Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından SMS ile 20 bin tl limitli kredi kartımın onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartımla ilgili olumlu ya da olumsuz herhangi bir sonuç alamadım.

Başvuru numaram: 20252743220827-02000. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söylendi. Oysa mobil uygulamada değerlendirme süresinin 3-5 gün arasında olduğu belirtiliyor. Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum.

SMS ile tarafıma onay mesajı gelmesine rağmen hâlâ kartımın onaylanmamasını anlamlandıramıyorum. Kartımın bir an önce onaylanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.