Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Başvurumda Sürekli Bilgi Talebi Ve Sonunda Olumsuz Sonuç

30 Temmuz 2025 15:461.676

Garanti Bankası'nın kredi kartı için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden hemen bana dönüş sağladılar. Yarım saat boyunca kişisel bilgilerimi karşı tarafa bildirdikten sonra, 3 gün içerisinde olumlu ya da olumsuz dönüş sağlayacaklarını söylediler. 3 gün sonra tekrar müşteri hizmetleri aradı ve ilk verdiğim kişisel bilgilerin aynısını tekrar istediler. Yine 3 gün içinde olumlu veya olumsuz cevap vereceklerini belirttiler. 2 gün sonra tekrar müşteri hizmetleri aradı ve başvuru yaptığım kredi kartının onaylandığını, tarafıma gönderileceğini söylediler. Buna da tamam dedim. Ardından SMS ile 'Kredi kartı başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır, kartınızı kullanabilmek için mobil bankacılıktan sözleşmelerinizi onaylamanız gerekmektedir. İşleminizi 24 saat içerisinde onaylamadığınız takdirde sözleşmeleriniz kargo ile tarafınıza iletilecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak elimde herhangi bir hesap kartı olmadığı için ve bunu müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, mobil bankacılığa giremediğim için kargo ile gelince sözleşmeyi onaylayacağımı belirttim. Fakat bir gün sonra banka tarafından tekrar SMS ile '2025... numaralı kart başvurunuz, tarafınızdan onay alınamadığı için olumlu sonuçlanamamıştır.' şeklinde bir mesaj geldi. Bu nasıl bir iş? Beni bir hafta boyunca oyaladınız, o kadar telefonda bilgilerimi ve vaktimi aldınız, müşteri hizmetleri tarafından kartınız onaylandı dediniz ve sonuç bu. Vermeyecekseniz en baştan söyleyin, neden oyalıyorsunuz?

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartı Başvurum Sebepsizce İptal Edildi, Zamanım Boşa Harcandı

19 Temmuz 2025 12:421.782

Garanti Bankası'ndan kredi kartı istiyor. Musunuz diye arandım. Uzun uzun anlattılar. Sonrasında tamam dedim. 2-3 gün so...

Kredi Kartı Başvurumda İletişim Ve Destek Eksikliği Yaşadım

28 Mayıs 2025 11:321.550

Garanti Bankası'na müşteri hizmetlerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Beni aradılar bilgilerimi verdim fakat dedikleri...

1

Garanti Bankası'nın Sürekli Oyalayan Tutumu Mağdur Ediyor

9 Nisan 2025 10:431.173

Garanti Bankası 15 Gündür Sürekli Oyalıyor, Mağdur ediliyorum. Garanti Bankası ile yaklaşık 15 gündür süren bir mağduriy...

Garanti Bankası'nın Sürekli Oyalayan Tutumu Mağdur Ediyor
Garanti Bankası'nın Sürekli Oyalayan Tutumu Mağdur Ediyor
Garanti Bankası'nın Sürekli Oyalayan Tutumu Mağdur Ediyor

Garanti BBVA Kredi Kartı Başvuru Sonucu

27 Kasım 2023 19:235.105

Garanti Bankası'na 21.11.2023 tarihinde yapmış olduğum 20233250117880-02000 numaralı kredi kartı başvurusu 6 gün geçmesi...

Garanti BBVA Kredi Kartı Başvuru Sonucu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVABanka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Garanti BBVAKredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi

Garanti BBVAKredi Kartımın Aidat İadesi

Profil fotoğrafı
Gülay
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım

Garanti BBVAİptal Olmayan Kartım

Profil fotoğrafı
Erkan
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti

Garanti BBVABasılı Ekstre Ücreti

Profil fotoğrafı
Sahin
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Garanti BBVAAidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri