Sürekli Reddedilen Kredi Kartı Başvurusu Hakkında Şikayet

Yaklaşık 7 yıldır Garanti Bankası’ndan maaşımı almaktayım ve banka ile düzenli bir müşteri ilişkim bulunuyor. Şu anda bankaya herhangi bir borcum yok ve sadece maaş hesabımı kullanıyorum. Yıllardır farklı zamanlarda Bonus kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım sürekli olarak “olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde sonuçlanıyor. Başvurularımı Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yeterli veya ilgili bir yanıt alamadım, sorunum çözülmedi. Başvurularımda herhangi bir ek belge ya da şart da talep edilmedi. Sadık bir müşteri olarak, artık kredi kartı başvurumun olumlu değerlendirilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.