Garanti BBVA Sigorta işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 15.09.2025 tarihinde adıma 2.304,03 TL bedelle bir kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı artık devam ettirmek istemiyorum ve poliçemin iptal edilerek kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım olay tam anlamıyla bir siber güvenlik skandalıdır. Tarafıma gelen bir telefon görüşmesi sırasında, hiçbir işlem yapmama rağmen üçüncü bir uygulama üzerinden şifre girilerek telefonumda yüklü Garanti BBVA mobil uygulamasına yetkisiz onay talebi gö...

27.08.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 93976416 numaralı Evim Garantide / Plus konut sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredi kullandırılırken yapılan kesintiler arasında bu sigorta için ödeme yapıldı. Şu anda bu poliçenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum, çünkü böyle bir sigortaya ihtiyacı...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Organize Şubesi İzmir üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortamın iptali için başvuru yaptım. Hem yazılı olarak hem mobil uygulamadan hem de bankadan başvurumu ilettim. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bi...

28.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 250.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan 17.476,41 TL tutarında hayat sigortası poliçe primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasının zorunlu olduğu veya iptal edilebileceği konusunda tarafıma...

12.09.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 57599501 numaralı Eureko Sigorta poliçesi oluşturuldu. Poliçenin iptali ve 3.818,50 TL tutarındaki ücretin iadesi için online bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim. 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetlerini a...

17/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2.175,72 TL tutarında hayat sigortası adı altında bir kesinti yapıldı (Poliçe No: 5670380). Hayat sigortasını yaptırmak istemediğim için, 23/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...

Garanti BBVA Kadıköy şubesinde krediye bağlı hayat sigortamın iptalini talep ettim. Bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bizzat şubeye giderek işlemi gerçekleştirmek istedim, ancak sigorta iptalinin yapılamayacağını belirttiler. Poliçe numaram: 88-8067823. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...

16.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA'nın iştiraki olan Eureko Sigorta tarafından 121867769 numaralı 'Görünmez Kaza Sigortası' yapılmıştır. Hiçbir şekilde talebim veya onayım olmamasına rağmen, Garanti BBVA Parseller Avcılar Şubesi üzerinden bu işlemin gerçekleştirilmiş olması ...

8 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortamın iptalini talep ettim. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, 3 gün içinde aranacağım ve iptal işleminin gerçekleştirileceği bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı...

04.10.2025 tarihinde Eureko Sigorta mobil uygulaması üzerinden Mitsubishi Colt marka aracım için trafik sigortası poliçemi yenilemek amacıyla 10.561₺ tutarında bir teklif aldım. Ancak bu teklifi satın almak istediğimde, uygulamada “poliçe oluşturma” butonu hiç çıkmadı ve işlemi tamamlayamadım. Aynı ...

Geçen ay Garanti Bankası Antalya Serik Belek Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Ancak DASK dışında, bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet konut eşya sigortası düzenlenmiş. Hatta bu sigortalardan biri, şu anda kirada olduğum ve bana ait olmayan bir ev için yapılmış. Hiçbir şekilde bilgilendirme y...

25 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak oluşturulan 57862070 numaralı sigorta poliçesinin iptali için cayma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka tarafından ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de müşteri hizmet...

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, krediyle birlikte 12.329 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir aydır bu sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak banka iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “iptal ed...

2 Haziran 2024 tarihinde Garanti Bankası Biga Şubesi’indeki bireysel hesabıma VakıfBank’tan toplamda 400 bin tl tutarında, 4 ayrı işlemle para transferi gerçekleşti. Bu transferlerden yaklaşık 2 saat sonra hesabıma 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak hes...

Garanti BBVA Adana Kozan Yolu Şubesi’nden kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası yapılmıştır. Krediyi kullanırken sigorta iptalini talep etmeme rağmen, “iptal edemezsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Poliçe numaram: 57190566’dır. Yaklaşık 16 bin tl sigorta ...

Garanti Bankası’nda bulunan konut kredim kapsamında, istemediğim halde konut sigorta poliçem 28 Temmuz Pazartesi günü otomatik olarak yenilenmiş ve vadesiz hesabımdan 10.060 TL tutarında ödeme çekilmiştir (Poliçe No: 0092775117-001). Poliçenin yenilenmesini istemediğim için müşteri hizmetleriyle gör...

16/05/2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden kullandığım 150.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. poliçesi ve kredi için tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri veya Garanti Emeklilik firmasının mobil uygulaması üzer...

Bir hafta önce çektiğim kredinin hayat sigortasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal işlemini gerçekleştirmediler. Şubeden arayıp iptal edebileceğimi ve paramı alabileceğimi söylediler. İşlerin bu şekilde yürütülmesi ciddiyetsiz bir yaklaşım. Ya işlemi yapmayın ya da yapılabilece...

Bir hafta önce çektiğim kredinin hayat sigortasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal işlemini gerçekleştirmediler. Şubeden arayıp iptal edebileceğimi ve paramı alabileceğimi söylediler. İşlerin bu şekilde yürütülmesi ciddiyetsiz bir yaklaşım. Ya işlemi yapmayın ya da yapılabilece...

Garanti kredi kartım üzerinden uçak bileti aldım. Anında mobil uygulamadan, bilet iptal sigortası yaptırabileceğim konusunda bir tanıtım bildirimi geldi. Bildirime tıkladığımda ise 'Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım. Bu sigortayı yaptırabilmek için 48 saat süre veriyorlar; ancak g...