Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Sigorta
Garanti Kredi Kartı Bilet İptal Sigortası Kampanyasında Yaşanan Erişim Ve Yönlendirme Sorunu

ID:32706874

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kredi Kartı Bilet İptal Sigortası Kampanyasında Yaşanan Erişim Ve Yönlendirme Sorunu

Neslihan

Garanti BBVA

11 Haziran 2025 10:14

2.389

Garanti kredi kartım üzerinden uçak bileti aldım. Anında mobil uygulamadan, bilet iptal sigortası yaptırabileceğim konusunda bir tanıtım bildirimi geldi. Bildirime tıkladığımda ise 'Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım. Bu sigortayı yaptırabilmek için 48 saat süre veriyorlar; ancak giriş yapamıyorum. Garanti müşteri hizmetlerini aradım, Eureko Sigorta'ya yönlendirdiler. Eureko Sigorta'yı aradım, bu sefer de Garanti'ye yönlendirdiler. Kimsenin bu kampanyadan haberi yok gibi davranıyorlar. Madem bir kampanya yaptınız ve anlaşmanız var, arkasında durun; ama maalesef yok.

garanti-kredi-karti-bilet-iptal-sigortasi-kampanyasinda-yasanan-erisim-ve-yonlendirme-sorunu-2.jpg

garanti-kredi-karti-bilet-iptal-sigortasi-kampanyasinda-yasanan-erisim-ve-yonlendirme-sorunu-1.jpg

Neslihan

07 Kasım 2025 20:22

Dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadığınıza göre müşteriyi umursamıyorsunuz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İşlemlerinde Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta'nın İlgisizliği Nedeniyle Bilet İadesi Sorunu

Kenan

Garanti BBVA

22 Mayıs 2025 14:48

1.188

Merhabalar, Garanti Bankası kartımla 20 Mayıs 2025 tarihinde saat 22:04'te Ajet uygulaması üzerinden uçak bileti aldım. Daha sonrasında banka, kampanya kapsamında 48 saat içerisinde bileti sigortalayarak aksi durumlarda iade alabileceğime dair bilgi paylaştı ve 22 Mayıs saat 06:26'da 105,33 TL ödeye...

sigorta-islemlerinde-garanti-bankasi-ve-eureko-sigortanin-ilgisizligi-nedeniyle-bilet-iadesi-sorunu-3.pdf

sigorta-islemlerinde-garanti-bankasi-ve-eureko-sigortanin-ilgisizligi-nedeniyle-bilet-iadesi-sorunu-2.pdf

sigorta-islemlerinde-garanti-bankasi-ve-eureko-sigortanin-ilgisizligi-nedeniyle-bilet-iadesi-sorunu-1.pdf

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptal Sürecinde Yaşanan Bilgi Karmaşası Ve İletişim Sorunları

Ceyda

Garanti BBVA

23 Temmuz 2025 17:00

753

11 Temmuz'da Garanti Bankası'ndan bir kredi çektim. Kredime ait sigorta poliçesinin iptal işlemini mobil uygulama üzerinden 14 Temmuz'da gerçekleştirdim. Bugün 23 Temmuz ve hâlâ bir iade yapılmadı. Bunun üzerine Garanti Bankası'nı aradım, 22 Temmuz'da işleminizin tamamlandığını, 3 iş günü içinde iad...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta Ortaklığı Yanlışı

Kadir

Garanti BBVA

24 Ekim 2023 12:04

1.776

Garanti BBVA uygulamasından kampanya bildirimi gelmesiyle aracıma uygulama üzerinden kasko yaptırmak için teklif oluşturdum ve teklifi 15 gün geçerli olmak üzere kaydetme seçeneğini kullanarak kaydettim. Bugün kaydettiğim poliçeyi yaptırmak istedim. Uygulamada göremeyince bankayı aradım onlar da ben...

Sigorta İptal Sürecinde Bilgi Ve Destek Eksikliği Yaşadım

Nazmiye

Garanti BBVA

19 Temmuz 2025 16:39

1.570

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Eureko aracılığıyla aracıma trafik sigortası yaptırdım. 09/07/2025 tarihinde otomobilimi sattım. Sonrasında Zorlu trafik sigortasının iptali ve ücret iadesi için Eureko Sigorta mobil uygulaması üzerinden iptal talebimi oluşturdum ve yaklaşık 9 gün geçti, hâ...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası İzmir Karşıyaka Şubesinin Sorunu Çözmeye Çalışmaması

Caner

Garanti BBVA

27 Ekim 2023 15:41

5.749

Garanti Bankası'ndan konut kredim ve Eureko Sigortadan konut kredisine bağlı konut sigortam var. Konut sigortamı iptal edip başka bir sigorta firmasından sigorta yaptırmak için yeni sigorta firmamdan aldığım poliçemi 26 Ekim 2023 tarihinde Garanti Bankası Karşıyaka şubesine teslim ettim. İşleme alın...