Trendyol GO’da Öğle Molasında Geciken Teslimat Nedeniyle Sipariş İptali

22 Nisan günü saat 13.35’te Trendyol GO üzerinden 46 Zurma Dürüm Nurtepe şubesinden yemek siparişi verdim. Öğle molam kısa olduğu için uygulamada belirtilen süre içinde gelmesini beklerken, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Sipariş tutarım daha sonra iade edildi ancak bu süreçte öğle molam tamamen boşa gitti ve yemek yiyemedim. Çalışma saatimde hem aç kaldım hem de zaman kaybı yaşadım. Trendyol GO’nun özellikle zaman hassasiyeti olan öğle aralarında teslimat sürelerine daha fazla özen göstermesini ve bu yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir hediye kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.