to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Antalya Muratpaşa A** Ç******** Şubesi’nde konut kredim kapsamında zaten mevcut bir hayat sigortam olmasına rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan ek sigorta ürünleri tanımlandığını fark ettim. 21.08.2025 tarihinde adı “zorunlu hayat sigortası” gibi gösterilen bir işlem altında, kredi ka...
Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve Kasım–Aralık 2025 döneminde hesabımdan 5.187 TL prim kesintisi yapıldı. Ayrıca bankada bir adet daha kredim bulunuyor ve ona bağlı hayat sigortası için de prim kesintisi yapılmakta. ...
Garanti Bankası İstanbul Harbiye şubesinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 6.592,09 TL tutarında kredi bağlantılı sigorta primi yansıtıldı. 25.12.2025 tarihinde bankaya başvurarak sigortadan cayma hakkımı kullandım ve gerekli cayma talebini banka üzerinden ilettim. Talebim sonr...
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Buna rağmen banka, yasal olarak zorunlu olmayan bu sigortanın iptali için İzmir’de ikamet etmeme rağmen mutlaka İstanbul’daki ilgili şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Uzaktan, yani e-posta, çağ...
Garanti BBVA üzerinden, Garanti Mobil Bankacılık kanalıyla 16 Aralık ve 18 Aralık tarihlerinde iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçeleri düzenlenerek, toplamda 8.000 TL’nin üzerinde sigorta bedeli hesabımdan kesildi. Krediyi çekm...
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredisi sırasında, tarafıma sigorta poliçesi zorunluymuş gibi anlatılarak ek bir poliçe düzenlendi. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ettiğim bir ürün olarak değil; kredi için mecburi bir işlem gibi sunulduğu için kabul ettim. Geçen ay başl...
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum krediye istinaden 59038006 numaralı hayat sigortası poliçem için 06.12.2025 tarihinde cayma talebi oluşturdum. Dah...
Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Platinum kredi kartımın sonu 8020 ile bitmektedir. Kartı alalı henüz 2-3 ay olmuşken, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde “kart ödeme güvencesi” adı altında iki kez, her biri 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL’lik sigorta ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu sigo...
22.04.2025 tarihinde Garanti BBVA Demirtaş Organize Sanayi Şubesi’nin çağrı merkezi tarafından arandım ve Eureko Sigorta'nın "Görünmez Kaza Sigorta Poliçesi" tarafıma satılmak istendi. Başta istemediğimi belirtmeme rağmen, diş temizliği hediyesi verileceği söylenince kabul ettim. Poliçemi kredi kart...
"Buraya yazdıktan sonra aradılar ve sorun çözüldü."
Geçen yıl Garanti Bankası aracılığı ile oluşturduğum Evim Garantide Plus sigortamı bu yıl yenilemek istememe rağmen kendi kendi yenilendiğini ve kredi...
Garanti Bankası Bonus Kart ile aldığım uçak biletime, kartıma ayrıca 77 TL ödeyerek bilet iptal poliçesi yaptırdım. Bu şekilde biletimi iptal edersem paramı geri alabilirim diye düşündüm. Ancak ilgili sigorta şirketinin çağrı merkezini aradım fakat muhatap bulamıyorum, çünkü müşteri ilişkileri merke...
Garanti Bankası'ndan kullandığım krediye bağlı sigortayı 18.03.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanıp iptal ettim. 24.03.2025 tarihinde iptal işlemi onaylandı 3 iş günü içerisinde ödeme tarafınıza yapılacak denildi. Fakat 4 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Çağrı merkezi arayınca para havuza düşmü...
13.03.2025 tarihinde Garanti Bankası BBVA’dan kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 7828,28 TL prim kesintisi yapılarak 546**311 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, kredi...
Garanti Bankası'nın tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında bilgi almak istiyorum ancak bir türlü ulaşıp bilgi alamadım. Sigorta firmasını da, Garanti çağrı merkezini de aradım; kayıt açtırdım, internet üzerinden kayıt formunu da doldurdum ve aranacağım söylendi. Fakat hiçbir şekilde arayan veya soran...
Garanti BBVA mobil üzerinden başvurduğum ve onaylanan kredimin 48384543 poliçe numaralı hayat sigortasını çağrı merkezi ya da şube yoluyla iptal edemiyorum. Çağrı merkezi üzerinden hiçbir yanıt alamadığım gibi müşteri temsilcilerine de bağlanmama opsiyon bırakılmıyor. Direkt olarak ''müşteri hizmetl...
Poliçenizin 2023 yılı toplam prim tutarının 6.179,25 TL olacak şekilde yenilendiğini paylaşmak isteriz. Son olarak, anılan poliçenizi Garanti BBVA Dain-i Mürtehin şerhi olması koşuluyla farklı sigorta kuruluşlarından yaptırarak Bankamıza sunabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Dain-i Mürtehin şekilde ...
