Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Krediye Bağlı Sigorta Poliçesi İptal Talebim Karşılanmıyor
Koray
15 Aralık 2025 02:30
528"Teşekkürler"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Sigorta İptalinde Verilen Bilgiyle Uygulama Çelişkisi Nedeniyle Mağduriyet
Zeynep
21 Aralık 2025 16:54
570Garanti BBVA üzerinden, Garanti Mobil Bankacılık kanalıyla 16 Aralık ve 18 Aralık tarihlerinde iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçeleri düzenlenerek, toplamda 8.000 TL’nin üzerinde sigorta bedeli hesabımdan kesildi.
Krediyi çekmeden önce çağrı merkezi ile görüştüğümde, sigortayı daha sonra iptal edebileceğim ve iptal halinde kredi faiz oranımın değişmeyeceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kredileri kullandım. Ancak daha sonra sigorta iptal birimini aradığımda, bu sigortaların iptal edilemeyeceği söylendi ve bu çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, 18 Aralık’tan bu yana iptal talebime rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı.
Hem çağrı merkezinden verilen bilginin arkasında durulmasını, hem de her iki krediye ait kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigortaların iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 8.000 TL üzerindeki sigorta tutarlarının kredi faiz oranlarım değiştirilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zeynep
23 Aralık 2025 14:58
Zeynep
25 Aralık 2025 11:34
Benzer Şikayetler
Onaysız Yapılan Hayat Sigortası Ve Kesilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Bertan
14 Kasım 2025 18:15
1.73910/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ve 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekmemle birlikte, iznim ve onayım olmadan “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçesi” adı altında (Poliçe No: 58612408) hayat sigortası yapılmış ve 7.81...
İptal Edilmeyen Sigorta Poliçeleri Ve Geciken Ücret İadesi
Firdevs
18 Aralık 2025 18:48
86407.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, 'Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe' adı altında tarafıma bir sigorta yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 9.815,37 TL sigorta ücreti tahsil edilmiştir. İlgili poliçenin numarası 5904**95'tir. Yine 11....
Onayım Olmadan Düzenlenen Hayat Sigortası Ve Haksız Tahsilat
Murat
09 Aralık 2025 10:28
2.415Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullanırken, 08.12.2025 tarihinde bilgim ve açık onayım alınmadan, zorunlu olduğu söylenerek hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu işlem için hesabımdan 7.587 TL tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim halde, kredi sürecinde farklı bir seçen...
2 Destek
1 Yorum
Onayım Olmadan Eklenen Hayat Sigortasının İptali Ve Sigorta Primimin İadesini Talep Ediyorum
Uğur
16 Aralık 2025 17:39
2.123Garanti BBVA üzerinden 25.09.2025 tarihinde mobil şube aracılığıyla 230.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim. Hayat sigortasın...
1 Destek
Video Şikayetler
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
91
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
90
-
![ikon]()
Altın
171
-
![ikon]()
American-Express
71
-
![ikon]()
Anında Kredi
132
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
994
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
111
-
![ikon]()
Bonus
6.863
-
![ikon]()
Bonus Gold
558
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.292
-
![ikon]()
Borç
1.557
-
![ikon]()
Business Kart
147
-
![ikon]()
Cepbank
227
-
![ikon]()
Döviz
283
-
![ikon]()
e-Trader
71
-
![ikon]()
EFT
860
-
![ikon]()
Elma Hesabı
5
-
![ikon]()
Faiz Oranı
356
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
737
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
542
-
![ikon]()
Flexi Kart
284
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
99
-
![ikon]()
Genç Kart
66
-
![ikon]()
Halka Arz
234
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.521
-
![ikon]()
Havale
772
-
![ikon]()
Hesap
4.387
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
515
-
![ikon]()
HGS
374
-
![ikon]()
Hisse
1.048
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.306
-
![ikon]()
Kariyer
72
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
20
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
402
-
![ikon]()
Kredi
7.149
-
![ikon]()
Kredi Kartı
16.974
-
![ikon]()
Kurye
175
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
74
-
![ikon]()
Miles and Smiles
181
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.318
-
![ikon]()
Para Çekme
1.736
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.999
-
![ikon]()
Platinum Kart
126
-
![ikon]()
Pos
770
-
![ikon]()
Promosyon
765
-
![ikon]()
Sanal Kart
328
-
![ikon]()
Shop and Fly
137
-
![ikon]()
Sigorta
1.753
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
291
-
![ikon]()
Swift
261
-
![ikon]()
Şifre
643
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
422
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
106
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
139
-
![ikon]()
Ugi
16
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
390
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar