to read complaints and reviews, or file yours.POS Uyuşmazlığı Nedeniyle Kampanya Bonusunun Yansımaması
8 Temmuz 20:4826
Garanti BBVA’nın “sinema – 1.000 TL alışverişe 100 TL Bonus” kampanyası kapsamında, 6 Temmuz tarihinde eğlence/hobi kategorisinde 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarına göre 100 TL Bonus kazanmam gerekiyordu. Ancak Bonus hesabıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Garanti BBVA pos cihazından geçmediği için kampanyadan faydalanamadığımı öğrendim.
Ben alışveriş yaparken kasadaki pos cihazının hangi bankaya ait olduğunu kontrol etmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Üstelik benzer sorunları daha önce de farklı sektörlerde yer alan iş yerlerinde, farklı kampanyalarda yaşadım.
Bankadan bu işlemle ilgili 100 TL bonusun tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
