to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım, market alışverişlerine 1.200 TL, BonusFlaş ile ödemelere 1.500 TL Bonus kazandıran kampanya kapsamında 26.04.2026 tarihinde Bonus üyesi Metro Market Ümraniye / İstanbul şubesinden 2.154,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 125 TL Bonus kazanımının kartıma yansıtılması gerekirken, 28.04.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin başka bir banka POS cihazından geçirildiği ve bu nedenle kampanya kazanımı olmadığı bilgisi verildi. Ancak kampanya içeriğinde “Bonus üyesi iş yeri” şartı bulunduğu, POS cihazının hangi bankaya ait olması gerektiğine dair herhangi bir ifade yer almadığı açıkça görülmektedir. Ayrıca bir müşteri olarak kasada kullanılan POS cihazının hangi bankaya ait olduğunu kontrol edebilmem de fiilen mümkün değildir.
Tüm bu nedenlerle, Bonus Gold kartımla yaptığım 2.154,99 TL’lik Metro Ümraniye alışverişimin kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve hak ettiğim 125 TL bonusun kampanya koşullarında belirtilen tarih aralığı dikkate alınarak eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanarak yaklaşık 1 aydır BonusFlaş uygulamasındaki tüm market kampanyalarına katıldım ve bu süre içinde toplamda 24.000 TL civarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklemesi yapılmadı. Alışverişlerimin önemli bir kısmını Şok m...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı olan “Bonus üye iş yeri marketlerden yapacağınız tek seferde 2.000 TL ve üzeri her alışverişinize 100 TL, toplamda 1.200 TL Bonus kazanabilirsiniz” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup buna göre alışveriş yaptığım halde, ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, 1–30 Nisan döneminde geçerli olan belirli tutarda gıda harcaması şartlı kredi kartı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 15.04.2026 tarihinde Ankara’da nev gıda san. Ltd. Şti. (nev gros) iş yerinden 2.022,41 TL tutarında, gıda sektöründe ve ilgili üye iş yeri...
Garanti BonusFlaş uygulamasında Ramazan’a özel market kampanyası kapsamında 12.03.2026 tarihinde Ümraniye’deki Özkuruşlar şubesinden 2.000 TL üzeri tutarda QR ile alışveriş yaptım. Daha önce aynı marketten yaptığım alışverişe bonus tanımlanmışken, uygulama yenilendikten sonra yaptığım bu alışveriş k...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kartımla 03.03.2026 tarihine kadar toplam 127.900 TL tutarında harcama yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan kampanya kapsamında bu harcamam karşılığında 2.560 TL Bonus kazanacağım taahhüt edilmişti. Ancak kampanya taahhüdüne rağmen bonusum yüklenmemiştir. Kampa...
Yorumlar